『カメラに関するの質問』のクチコミ掲示板

[はるかんかん]

カメラを起動して動画撮影をするつもりですが、撮影ボタンを押してから10秒ほど経ったら、何も押してないのに、一瞬ホーム画面に戻り、動画撮影が中止してまたカメラの画面に戻ったことが今まで何回か起こりました、毎回発生するわけではないですが、印象的に5回ほど起きたのではないかと思います。同じ経験をされた方がいますか?一応初期化をしたことがありますが、初期化したばかりの頃に同じ症状しばらく出てないですが、一週間ほど経つとまた同じ症状が出ました、これって修理に出さないといけないパターンですよね...（泣）（泣）

書込番号：23115534　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞はるかんかんさん

基本的には修理に出す以外ないと思います。

こちらは参考に。
https://belcy.jp/43086

書込番号：23115711

[komcom]

状況が不明ですが、その現象ってGoogle Play のアプリの更新の際によく起きる現象ですが、撮影中にカメラアプリが更新したとかではないでしょうか？
純正アプリで撮影中での発生なんでしょうか？
Galaxyシリーズはほとんど使いましたが、そのような現象はなかったです。今もGalaxy Note10+　を使っていますが、発生していません。

書込番号：23116469

[はるかんかん]

返事ありがとうございます
さっきにAu店舗で修理に出しました、買ってから一ヶ月ほどしか経ってなくて、浸水や落下したこともないのに、しかも二週目からそう言う状況があったのでやはり初期不良の可能性が高いと言われて、安心サポートに加入してないので、万が一運が悪くて修理代かかることもあります。僕もs7edgeからずっと使ってましたが、ゴーストタッチの現象は初めて起こりました。サムスン大好きなのに本当にショックです。
カメラもちろん純正のアプリを使ってます。
今は初期不良と判断され無償で修理してくれることを祈るしかないです。

書込番号：23116483　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるかんかん]

ゴーストタッチと言われますね、初めて聞きました。
カメラだけではなく、全画面モードで動画見てるのに急にホーム画面に戻されたり、キーボードが消えたり、ずっと起こるわけではないが、たまにでも結構イライラします、最新のギャラクシーのフラッグシップなのに、、
おっしゃる通りさっきにauの店舗で修理をお願いした、買ってから一ヶ月ほどしか経ってないのに、初期不良の可能性が大きいと言われました、でもサムスンを信用しすぎて安心サポートに加入してないため、もしかして有償修理になるかもしれない。そうならないことを祈ります。

書込番号：23116500　スマートフォンサイトからの書き込み