『アップデート後、Sペンが認識されなくなってしまいました』のクチコミ掲示板

[ろんくん３３]

昨日機種変更にてこちらの機種にしました。いろいろと設定している中、アップデートの通知が来ましたのでアップデートをしたのですが、それ以降、Sペンを差し込んでくださいと表示されます。今回LGV35からの乗り換えでギャラクシーnoteは初めてで、色々調べても同様な方の情報がなく困っています。同じような症状の方で対処できた方いらっしゃれば共有いただけたらうれしいです。充電も昨晩充電器にさしっぱなしにしておいたので十分かなと思っています。

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[香川竜馬]

docomo版ですが、妹のnote10+もAndroid10です。スタイラスペンが反応しないとは言っていないものの、ゲーム時にタッチが反応しないことがあるらしいので、Android10の不具合はまだありそうな感じがしますね。

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[まっちゃん2009]

Galaxy Note10+は2台利用してますが、特に問題ないですね。

Note10+はau版が1月22日から、ドコモ版が2月3日からそれぞれOSバージョンアップが提供されてますが、Galaxy全般でAndroid 10での不具合や一部個体でのみ発生する不具合はありますが(サムスンが認識してるものもあり)、Sペン関連での不具合情報などは見かけないです。

とりあえず再起動など試せる部分を試してみては。Sペン関連の設定もいじってみるといいかもしれませんが。すでに試しておられたらすいません。

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[ろんくん３３]

＞まっちゃん2009さん
＞香川竜馬さん
コメントありがとうございます
原因わかりました。
マグネット付きの手帳型ケースが駄目とわかっていたので、マグネット無しの手帳型に入れていたのですがこれが原因でした。カバー自体は本革でケースはTPU素材の柔らかいゴムのやつです。マグネットの留め具がないものにしたのですがそれでもだめでした。まさかでした。。。ぱっとみ金属はないのですが、何かセンサーを隠してしまうのか謎ですが、ケースは使い物にならないです。。。結構高かったのにな。お騒がせしました。マグネット無しでも駄目です。これから買う人の参考になれば幸いです。

書込番号：23264067