『16日配信のアプデで更新エラーになる。』のクチコミ掲示板

[MHW好き]

16日配信のアップデートで更新時にインストールエラーとなりました。
その後何回かやっても時間をおいても現象変わらないためサポートに電話してみました。

サポートの方が言うには、ダウンロード後のインストール時に、プログラムがうまく解凍されないためにエラーになるとのことです。
同様の問題がでている方が他にもいるそうなので、メーカーに問題としてあげていますと言っていました。

書込番号：23118595　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

現在アップデートを中止しているそうです。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20191216-01/

昨日、機種変で購入し、帰宅後のアップデートで私は何も支障なく完了出来ました。

書込番号：23118750

[MHW好き]

＞nabe710さん

情報ありがとうございます。
無事にアップデートされてる方がほとんどだと思うので、正直羨ましいです。

端末によってできるできないの差はいったい何なんでしょう？同じものなはずなのに…
ハズレ端末つかまされたのかな…

書込番号：23124726　スマートフォンサイトからの書き込み

[nabe710]

その後、20日付けでシャープより
SoftBank AQUOS sense3 plus
au AQUOS sense3 plus サウンド SHV46
Rakuten Mobile AQUOS sense3 plus

の3機種にアップデート中止のアナウンスが出ており、未だ再開のアナウンスもないところを見ると、当たり外れと言うよりは、その原因も追究調査中ということでは？

まあ逆に、皆が正常にアップデート出来ているのに自分だけがなぜか出来ないと個人レベルでクヨクヨ、悶々としているよりは、不具合をメーカーが認め公式にアナウンスしているのですから、「むしろ安心、時を待とう」と楽観的に考えられては？

元々、「スピーカーから音が出ないことがある」ことへのアップデートで一切出ないのとは違うわけですし、該当する現象を確認できていないのであれば、むしろ当たり機種だったともいえますし、現象が起きていたとしても即大事に至る不具合ではないわけですし？

書込番号：23124792

[MHW好き]

＞nabe710さん

そうですね、メーカーがきちんと対応してくれてるし安心ですね。
無事にアップデートされるのを楽しみに待っていることにします。

ありがとうございました。

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