『WiFiが数回途切れる現象』のクチコミ掲示板

[らう＠diva]

先月末にAQUOS R2からXperia5に機変しました。
今のところ、動作に問題は起きてなくて使用できております…が、WiFiが問題です…。
使用ルーターはBUFFALO WHR-1166DHP4
使用機種は主人のR2、私のXperia5、父からのお下がりのiPhoneX、機変前のR2 （全て最新のバージョンとなっております）and パナソニック製のFAX
使用回線→ドコモ光（とドコモ光電話）

R2までは途切れず使えてました。ですが、Xperia5にした途端、一日に数回途切れる現象が起きるようになりました。他の端末はみんな途切れずに済んでおります。Xperia5だけです。一応、ここで聞く前に主人と一緒に調べて見たり、ファームウェア更新も済ませて、様子見しておりましたが、改善されずじまいなので、知恵をお願いしたいです。
もし改善されなければ、ルーター自体を買い換えます。
よろしくお願いいたします。

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[パック30]

試しにXperiaの再起動やルーターの電源抜いて差し直し モデムも有るならモデムも抜いて 1分位してからモデムを差してからルーターの電源を入れてみて様子を見ると良いかも知れませんよ。

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[レトロとデジタル]

こんにちは

私はバッファローのWXR-1750DHP2で光回線に接続していますが、Xperia5のwifi設定で最初うまくつながらなかったです。

スレ主様は、5GHz,2.4GHz どちらもうまくいかない状況でしょうか？

私は5GHzが再接続がうまくできない場合があって、その際

1.設定　⇒　ネットワークとインターネット　⇒　wifi　で　5GHz/2.4GHzの両デバイスを削除
2.ルーター電源off
3.光終端装置電源off

1分ほど待つ

4.光終端装置電源on (再起動)
5.ルーター電源on（再起動)
6.Xreria5 でwifi設定、パスワード入力

で今のところ使えています。

まずは、5GHzで使えていないのであれば、先に2.4GHzで使えるかの確認をしておいた方が良い気がします。

「コレが原因」というところまでは究明しておりませんが、上記で対応できたのでご参考までにレスさせていただきました。

書込番号：23368571

[まー78]

私は下記の方法で途切れなくなりましたよ！

「設定」→「ネットワークとインターネット」→「詳細設定」の「スマートコネクティビティ」をOFF

書込番号：23369717　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

サポートセンターに居そうな事務的回答のお手本ですね！

書込番号：23370941　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

Xperia5のFWは最新でしょうか？
無線LANのFWも重要ですがこちらも重要です。

書込番号：23370950　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっきゅん！]

5GHzに対応しているのだから敢えて2.4GHzを使うのに違和感しかわかない。

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[らう＠diva]

皆様、ありがとうございます。
仕事が忙しく、返信がままなりませんでした。
申し訳ありません。
まー78さん さんの指摘のとおり、もしやと思い…オフにしてみたら直りました！！！
どうやら、スマートコネクティビティが悪さをしていたそうです(^_^;)
ルーター自体の問題ではなかったようです。
ちなみに5GHzで接続してます。
ありがとうございました

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