『再起動ループが頻発。原因とか対処方法もしご存知の方いたら。』のクチコミ掲示板

[yutawo]

昨年5月に購入して、約9カ月利用、というところですが、最近再起動ループが頻発します。
常に起こるというわけでもなく、概ね外出、移動中に発生することが多いんですが、自宅でもまれに発生しています。
一度発生すると、その後は立ち上がってもすぐ落ちるというのを何度か繰り返し、しばらく放っておくと大丈夫になったりする、という感じです。

多くが移動中なので、電波かGPSトリガーで何かしら基本動作制御系アプリが不具合起こしてシャットダウン、本体再起動後もそのアプリ起動に失敗、みたいなんじゃないかと想像してるんですが。。。
アプリも色々消してみたり、カレンダー等のウィジェットも無効化してみたんですが、効果出ず。

ググるとメモリやバッテリーを疑え、とありますが、メモリは内部も外部も半分くらい残ってるし（各128GB）、バッテリーはまだ9カ月だしなぁ、というところで本体固有の原因もあるんじゃないか、と考えた次第です。

このメーカーは修理対応しんどそう＆治るか不明、というところでお分かりの方いらしたら、是非よろしくお願いします。

書込番号：23981543

[Taro1969]

＞yutawoさん
メモリやバッテリー疑えと言うのは空き容量や利用期間ではありません。
メモリ不良やバッテリー不良です。ハードウェア不良は個人で検証難しいし
修理など出来ません。
出来るのはソフトウェアの部分で、まず初期化試されるのがいいと思います。
初期化して不具合出るならハードウェア不具合と考えていいと思います。
その場合は修理しかありません。初期化で正常になればソフトウェア環境起因と
切り分け出来ます。
ループ繰り返す時点でソフトウエア破損が考えられます。
OS破損していたら何をしても良い結果出ないと思います。
修理点検に出すにも初期化必須となると思いますので、まず初期化をお勧めします。

書込番号：23981637

[mjou]

一般的には初期化しても不具合治らなければ
修理です
購入時に確認しない方が多いようですが
代理店はFOXで修理拠点を持ってないので
修理は中国に送るはずです
期間は結構かかります

書込番号：23981714