『AQUOS R5G の通話中の不具合について』のクチコミ掲示板

[ＲＴkobapapa]

３月２７日機種変更して、この機種を使用しています。電話通話中５分を超える位から、通話中にノイズかを入りはじめ、そのうち会話出来なくなり、掛け直すことが何度かありました。
この様な経験をされた使用者の方はいらっしゃいませんか？たまたまのハズレを手にしただけなのでしょうか？もし、私も同じだよと言われる方がいらっしゃいましたらお知らせ願えませんか？お願いします。

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[レイチェル.com]

私もAQUOS R5Gに機種変更して、同じ症状がありました。

ドコモショップに相談に行き、試験機マイクでも異常なし。

現象の確認のため色々やってもらい、
再起動しても通話の途切れや切断あり、
セーフモードだと症状が出ないとのこと。

ひとまずSIMカードを交換し、様子を見ることになりました。

今のところ、通話の不具合は出ていません！


ショップで現象を確認してもらうために、1時間程かかりました。
待つ覚悟をしておいた方が良いと思います。

SIMカード交換でも改善しない場合、初期化してメーカー修理になり、2〜3週間かかるそうです。

メーカー修理にならずに、簡単に直ると良いですね。

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[トシくん123]

最近全く同じ症状が出て困ってました。
相手の声は聞こえますがこちらの声が届かずノイズの様な音だったり段々聞こえなくなるそうです。
一度そうなるとかなり見通しの良い所に出ないと改善しませんでしたんで電波の問題と思ってましたが機器の問題だったんですね。

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[トシくん123]

すぐにソフトバンクショップに行ってこのクチコミを見せて同じ症状が出てるのでSIMカードを替えてくださいと言ったらすんなり交換してもらえました。
すると嘘のように通話中の不具合は無くなりました。

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[トシくん123]

SIMカード交換してしばらく問題無かったのですがまた症状が出ました。
ショップに聞くと修理対応になり一週間ぐらいかかると、症状の再現ができるか分からないので修理せず戻ってくる可能性があるといわれました。
元々使ってる場所がソフトバンクの電波が悪くデータ通信がもたつくのとバッテリー持ちが悪いので結局ドコモの他機種に乗り換える事にしました。

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