『新品の充電状態について』のクチコミ掲示板

[RayPapale]

楽天モバイルで契約、購入し、初期設定をしようと電源を入れようとしたところ、全く反応がありませんでした。充電器をさしたところ残量0からでした。残量0で放置しておくのは良くないと聞きますし、いつから0なのかも分かりません。このまま使用しても特に問題ないでしょうか？

このケースは初めてなので、アドバイス頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

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[−ディムロス−]

＞RayPapaleさん
私は端末を購入してゼロだった事は無いですが実際にゼロだった訳ですからどうしようも無いですよね？多分なんとも無いと思いますよ、何かあったら初期不良という事で早めに対応してもらった方が良いでしょうね。

書込番号：24076801

[ビビンヌ]

＞RayPapaleさん

0%まで放電した状態で長時間置くと、その後に充電が出来なくなったり、充電された状態を維持できなくなる可能性があるそうです。

なので、正常に充電ができて、かつ極端な減り方をしなければ特に問題ないかと思います。念のためバッテリー状態のチェックもしてみてください(Galaxy のサポートアプリでも診断できたはず)。

書込番号：24076849　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

自分が1月に楽天でNote10+を購入したときは残量5%程度で、電源入れて初期設定始めたら電源落ちましたね。
充電器つないで電源ONにできるほど貯まったら起動、初期設定しました。

Galaxy Members→サポート→端末ケアに移動→自動診断と進み、診断が「正常」ならとりあえず問題ありません。

今年購入したものでさえも発売時のAndroid 9のままでしたし、今年1月に2度目の値下げで大幅値下げになり、その後大量ポイント還元対象に追加したり、おそらく相当数調達してて在庫掃かせた感じかなと思ってます。
かなり前に入荷してた端末ならば、残量が0または0に近くてもおかしくないかなと。

書込番号：24077028　スマートフォンサイトからの書き込み

[RayPapale]

お返事頂いた皆様、ありがとうございます。
いきなり電源が入らなかったので、流石に心配になりついつい書き込みさせて頂きました。とりあえず100%までは充電できましたので、教えて頂いた診断ツールを使いながら、様子を見たいと思います。

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[とん様大冒険]

店員さんに私も聞いたのですが、ギャラクシーはだいたい0%らしいです。
店員さんもまたかーって感じの反応でしたよ。

書込番号：24077259　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxyシリーズが大好きで、ドコモとauで30台以上Galaxyを購入してきましたが、購入時に50〜60%は普通に残量あります。残量5%だったのは楽天版が初です。

楽天モバイルはMNO参入を機にGalaxyシリーズを扱い出したばかり、しかも最新機種は扱わない（扱えない？）、調達しすぎた端末を値下げして投げ売りせざるを得ないみたいな感じだし、在庫期間が長ければ0%または0%に近くなってたりはあり得るでしょうね。

昔購入して初期設定のみして残量40%くらいのまま、半年以上電源切って使わず投げてたら次起動したとき残量5%とか0%だったりも経験あるので、仮に在庫期間が長かった個体ならばまあ仕方ないと思うしかないかなと...。

昨年夏から存在が確認されていた楽天版Note20 Ultra 5Gも発表・発売されないのでお蔵入りの可能性有り、昨年のS20シリーズや最新のS21シリーズも楽天版の型番は存在しないし認証機関にすら型番が登場してないので、サムスンに切られたかも？

書込番号：24077299　スマートフォンサイトからの書き込み