『通話できなくなりました』のクチコミ掲示板

[Leofoto]

ＵＱモバイルで利用しています。
本日より通話できなくなりました。
発着信できません。
再起動してもダメです。
端末に問題があるのでしょうか？

宜しくします。

書込番号：24980503　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1.VoLTEスイッチがOFFになっていないか確認

2.クレジットカード決済とかにしてて決済出来なくてUQ利用を止められた、とか

書込番号：24980512　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Leofotoさん

アンテナピクトは立っているのでしょうか。

書込番号：24980518　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞舞来餡銘さん
VoLTEスイッチとはなんですか？

支払いは確認済です。

書込番号：24980523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞BLUELANDさん
アンテナは2-3本です。

書込番号：24980525　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

Leofotoさん

UQモバイルで通信障害は特に起きていないですね。
クチコミの投稿はNote10+からでしょうか。

書込番号：24980537　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞Leofotoさん
モバイルネットワーク内に4Gでの通話、のスイッチは無いですか?

それとは別に楽天モバイル版のクチコミに投稿してますが並行モデルのNote10+と言う事は無いですか?

書込番号：24980547　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞BLUELANDさん
＞舞来餡銘さん

楽天のGalaxy Note10+にＵＱモバイルSIMを使ってます。

ＵＱモバイルによりますとSIMの不具合か端末の不具合だそうです。

書込番号：24980552　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

まさかと、一応尋ねておきますが、lineというアプリは入れてましたでしょうか？

書込番号：24980680

[舞来餡銘]

SIMのic面をキレイに拭いて差し直ししてもダメですか?

書込番号：24981215　スマートフォンサイトからの書き込み

[Leofoto]

＞スマホを壊すアプリさん

LINE　入れてますが・・・。

書込番号：24981340　スマートフォンサイトからの書き込み

[yjtk]

本日よりということは、以前はUQでもVoLTEで通話できていたということですよね？
基本的には特になにかすることなく通話できるはずなんですが。
楽天版のGalaxyはUQのAPNはプリセットではなく、手打ちで入力だったと思ったのですが。
一旦APN削除してUQのAPNを入れ直してみてはどうでしょうか。

書込番号：24981423

[スマホを壊すアプリ]

auの回線がただ落ちてるだけとかもあり得ますが、アンテナ本数少ないですね。
登りのアンテナ拾ってない可能性もありますが、もう少し電波のいい所に移動した方がいいかも。

どうしても直らなそうでしたら、スマホ初期化して、lineは入れないようにする。

lineは特に問題の多いアプリで、電池持ち悪くしたり、充電遅くしたり、充電されなくしたり、メモリ不足で基盤損傷させたり、カメラを壊したり、通信の部分壊したり、沢山あるんですけど、今回の場合は、まさか、12GBのスマホもクラッシュさせちゃうのという感想ですね。
lineで発熱状態で、ゲームとかその他アプリで、余計に発熱させて、大電流で損傷の場合かもしれませんね。

大電流で、simだけの損傷とかなら交換で直る可能性がほーんの僅かにありますが、基盤損傷で修理行きの人も数知れず。

最悪の場合の展開だとこれと同じ感じですね。

書込番号：24981483

[Leofoto]

＞yjtkさん
＞スマホを壊すアプリさん

回答、ありがとうございます。

書込番号：24982753　スマートフォンサイトからの書き込み