『バッテリーの交換対象について』のクチコミ掲示板

[JDJP]

正確にはこの機種だけではないiPhone全般に対する質問なのですが、Apple careによるバッテリー交換についての質問です。
公式サイトには
> 通常使用によるバッテリーの劣化は保証対象外です。
とありますが、その下には
> AppleCare+ for iPhone にご加入で、お使いの iPhone のバッテリーの蓄電容量が本来の 80 パーセント未満に低下した場合は、無償でバッテリーサービスを受けられます。
とも書かれています。
これはどういうことなのでしょうか？
詳しい解説のできる方、よろしくお願いいたします。

書込番号：23726897　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞JDJPさん
購入から1年間の正常仕様で80％未満の最大容量になった場合は無償交換対象になると言うことだと思います。
数字は設けられていますが、現場判断のようです。

書込番号：23726906

[kockys]

＞JDJPさん
前段、バッテリーとは劣化するものだという明記。劣化は故障では無いので保証できません。
一方、一年間で80%以下の劣化は外れに近い。apple care に入っていれば　故障に準じたとみなして無償交換します。

書込番号：23726939

[あさとちん]

＞JDJPさん

> 通常使用によるバッテリーの劣化は保証対象外です。

これは、AppleCare+ に加入していない、一般保証（1年間）の話。

> AppleCare+ for iPhone にご加入で、お使いの iPhone のバッテリーの蓄電容量が本来の 80 パーセント未満に低下した場合は、無償でバッテリーサービスを受けられます。

これは、AppleCare+（2年間） に加入した場合の話。

書込番号：23726940

[Taro1969]

＞JDJPさん
AppleCare+ for iPhone　加入の場合のみ保証期間中に　2. 対象範囲　のハードウェアサービスが受けられます。
https://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.html

1年間は間違いでした。標準の製品保証ではバッテリーは消耗品扱いです。
期間については保証規定の判断によると思います。

書込番号：23726965

[JDJP]

＞Taro1969さん
＞あさとちんさん
＞kockysさん

皆様ご返答ありがとうございます。
XSのApple careが切れたので、保証を追加しようか迷っております。
バッテリーの最大容量も82%程となり、Apple careで直せるか、それとも入らずに有償で頼んだ方がいいのかと。
元々本機は購入してすぐバッテリーの持ちに若干の違和感があったのですが、こういうものかと騙し騙しでした。

書込番号：23727028　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞JDJPさん
使い方や保証に対する考え方の問題なので、人それぞれですね。
私は一切入りません。数年に1度壊しても入らない方がお得です。
バッテリーも2年使っても92％とか95％なので気にならないです。
保証切れて数年後のバッテリー交換は格安修理でいいかなと思っています。

落として破損や修理代の高額な故障など経験したら保険に入ると思います。

民間の保険会社で格安な保険もあります。
Apple純正パーツやAppleの認定修理に拘らなければAppleCare+である必要はないと思います。
Apple純正のサブバッテリー付きのケースなどもあります。iPhoneから残量なども確認出来ます。
サードバーティのバッテリーケースなら格安です。あまりスマートでなくなるので微妙ですが

書込番号：23727052

[あさとちん]

＞JDJPさん
＞XSのApple careが切れたので、保証を追加しようか迷っております。

SEではなくてXSですか？
XSのApple care+は月額950円、バッテリー交換費用は7400円。
8ヶ月以内に80%未満になるなら、Apple care+に加入して、バッテリー交換してから解約するのが得ですね。

書込番号：23727060

[ダンニャバード]

＞JDJPさん

AppleCareのエクスプレス交換サービスは何度か使用しています。
が、バッテリー最大容量が2年以内に80％を切ったことがないため、実際の経験はありませんがおそらく79％以下になった時点で連絡すれば、エクスプレス交換サービスで新品（整備品）無償交換対象となると思います。

現在82％でAppleCareの延長が可能な状況であれば延長されてはいかがでしょうか。
79％になった時点で無償交換してもらえる可能性が高いと思います。
（一度サポートに電話で問い合わせてみると安心ですね。）

余談ですが、AppleCareは高価ではあるけれどもそれだけサービスが良いので毎回加入するか悩みます。
加入してさえいれば、たとえ落として壊したとしてもサービス料（12,900円）を払えばすぐに新品を送ってもらえるので、気兼ねなく裸で使うことができます。
反面、大切に使うという感覚がなくなるので、善し悪しですね...

書込番号：23727064

[JDJP]

購入から2年過ぎたのですが中々怪しいラインですね。
一応延長して、80%を切ったらキタムラにでも持っていこうかと考えています。

書込番号：23729648　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaosdell]

iPhone SEを購入して、それまで使っていたiPhone8のバッテリー容量が86%でしたが、AppleCareの保証期間が切れる間際だったため、ダメ元でバッテリー交換に出してみましたが、無償にて交換して頂きました。
まだ保証期間があるのでしたら、ダメ元で出してみると良いと思いますよ。

書込番号：23740804　スマートフォンサイトからの書き込み