『アプリのインストールができない・・・』のクチコミ掲示板

[takap2020]

本日Reno3Aを購入しました。
ところが早速不具合が。。。
playストアでのアプリのインストールが全く進みません。
ＬＩＮＥひとつするのに15分ほどかかりました（笑）
以前の書き込みに「playストアもっさり感の解消法」を見て
試してみましたが、全く改善しません。
ていうかもっさり感どころの話ではありません。
playプロテクトをオフにしてみましたが解決しません。
どなたか解決法をご教授ください。
よろしくお願いします。

書込番号：23557979

[†うっきー†]

低速なモバイル通信を利用しているということはありませんか？

とりあえず、自宅等の光などの固定回線のWi-Fiを利用されるとよいと思います。

それでも解決しない場合は、一度ルーターと本機を再起動してください。

万が一、通信をブロックするようなアプリ（ウイルス対策アプリ等）を入れている場合はアンインストールしてから確認されるとよいです。

端末は移行ツールや復元ツールは利用しないで、新規にセットアップしているという前提ですが。
そうでないと通信関係にトラブルがおきやすいので。

書込番号：23558039

[takap2020]

ちなみにインストールすると「ダウンロードを待機しています」と出ます。

書込番号：23558042

[takap2020]

＞†うっきー†さん
いつもありがとうございます。
自宅のＷｉＦｉのもとやっているのでネット環境は問題ないはずですが。
今までも機種変前は自宅のＷｉＦｉで問題なかったのですが・・・。

書込番号：23558141

[Taro1969]

＞takap2020さん
一度、Googleアカウントを削除して、追加しなおせば大抵直ります。
後は、GooglePlayのキャッシュ削除、データ削除、無効化してアップデートの削除なども有効です。

書込番号：23558171

[takap2020]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。
早速やってみます。

書込番号：23558204

[takap2020]

＞Taro1969さん
キャッシュやデータ削除はやってみましたが、変化なしでした。
アカウントの削除は、のちに復元できるか自信がなくまだ試していません。

書込番号：23558355

[Taro1969]

＞takap2020さん
GooglePlayがよく保留中のまま進まないので
自動アップデートやらWi-Fiのみを確認とか弄ってると直る時もありますが
その辺りで無理なら弄ってる時間でアカウント削除と追加出来るので
私はやってるし、ここでも方法として紹介してされて一発で回復したと言う話は聞きます。
問題が起こったと言う話は私には届いたことはないです。
私ひとりでも手元に8台積み上げてるスマホで問題ないし他のサイトや情報
ここでのアドバイスでも問題となったことはないです。

新規セットアップ時にスキップでアカウント入力飛ばしてアカウントなしでも
Androidは動きますしバックアップやアプリのダウンロード、Gmail送受信の時に必要なだけです。
Gmailの中身は端末内には存在しません。Googleのメールサーバのメールを見てるだけです。
端末変更してもアカウント入れれば過去のGmailも閲覧出来ます。
アプリのダウンロードが出来る出来ないをスイッチしてるだけです。
電波悪い時に機内モードをオンオフするのと同じことです。

書込番号：23558416

[モモちゃんをさがせ!]

他に端末をお持ちでしたら、それに本機と同じ Google アカウントを設定して同期させれば、
その後で本機の Google アカウントを削除しても､不具合は生じません。
改めて､同じ Googleアカウントを設定すれば、解決の近道が見つかるかも知れません。

書込番号：23558419

[takap2020]

＞Taro1969さん
＞モモちゃんをさがせ!さん

お騒がせしています。
その後アップデートや再起動やらいろいろやってるうちに
自然と改善されたようです（今のところ）。
おまけにカクカクして動きが悪かったこのアプリが突然滑らかに
スクロールするようになりました。
しばらく様子を見たいと思います。
もし今度悪くなったらご指導いただいた方法をチャレンジしてみます。
現在は他のアプリを含めて非常に軽快で気に入ってます。
お二方ともアドバイスありがとうございました。
これからも素人ですのでどうかよろしくお願いいたします。

書込番号：23558529