『ソフトバンクのｓｉｍ』のクチコミ掲示板

[熱さまシートさん]

遠方の代理店経由でネット契約したソフトバンクのＳＩＭを入れ通話は出来ているのでですが一向にインターネットにつながりません。
困り果てて地元のソフトバンクショップに行って聞いたのですがここは販売なので分らないと言われ困っています。楽天やドコモはカードを入れただけでつながるのですがソフトバンクのＳＩＭは何か特別な設定が必要なのでしょうか?
インターネットで調べてplus.4G...の設定はしても変わらずです。ショップで無理であればどうすれば良いのでしょうか。
お分かりになる方がいらしたらお知恵を貸していただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：24474513　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞熱さまシートさんさん

通信が可能なSIMに(F)の刻印があるマルチUSIMカード(F)にされていますか？
通信が可能なSIMにしていない場合は変更すればよいです。


■SoftBank制限
Android契約のLTE SIMでは、IMEI制限によりデータ通信不可。通話とSMSのみ可能。
※Pixel3,4など、一部の例外機種ではデータ通信も可能。

SoftBankで、通信可能なSIMに変更するための手続きが可能です。
https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/portout_procedure/
手数料3,000円(税別)

■マルチUSIMカード(F)
マルチUSIMカード(F)の流通自体が少ないようなので、事前に在庫の確認をされると良いと思います。
最寄りの店舗で、直営店でないと対応出来ないという説明される場合があります。
その場合は、公式サイトで各店舗の概要を確認して、運営会社が「ソフトバンク株式会社」となっていれば直営店となります。
数は非常に少ないです。
https://www.softbank.jp/shop/search/
電話で確認する場合は、
「他社端末持ち込み時に発行される、SIMのサイズを自由にカット出来る、マルチユーシムカードエフの在庫がありますか」
と聞くと、店員にも伝わると思います。
これで通じない場合は、その店舗では取り扱いがないことになると思います。
ダメもとで、取り寄せは可能かも確認するとよいと思います。

月々割は継続
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11709
※現在は、機種変更やSIM変更等を行ってしまうと、継続不可になっていると思います。
手続きを行う際は、要確認。

■iPhoneへの機種変更
iPhoneのSIMであればIMEI制限がないため、iPhoneを持ち込んで機種変更するという方法もあります。
SIMは、nano USIMカードA（C2）
通信は、iPhoneのAPN(jpspir)設定になります。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10047

■オンラインショップでのSIMカードのみ発行（事務手数料無料）
https://www.softbank.jp/mobile/products/sim/usim-card/
>ご利用いただける機種
>ソフトバンクの機種
>SIMフリーの機種または、SIMロック解除済みの機種
https://online-shop.mb.softbank.jp/ols/mobile/products/simProcedure.html?itemType=10&agncyId=sbm
機種変更→年齢選択→利用するSIMを確認→機種を選択→購入先を選択→IMEIを入力→5G対応かどうかを選択→料金プランを選択
機種を選択(Android)、購入先を選択(その他)、IMEI番号(15桁)
※他所のIMEI番号は、softbankでは知る術がないため、ある程度(仮に間違っても)適当(111111111111111等)でも処理は進めるようでした。
メリハリプラン、ミニフィットプラン、スマホデビュープラン（対象者は限定）が選べるようになっているようです。


通信が可能なマルチUSIMカード(F)に変更しても利用出来ない場合はAPNの設定ミスとなります。


■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と[.](ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：24474582

[モモちゃんをさがせ!]

私の日常の行動範囲内の SoftBank Shopは、全ての店舗で､Android用の (F) SIMを常備しています。
注意すべき点は、現在の契約が、SoftBank の特定のキャリアモデルで、料金プランが、
ミニフィットやメリハリ無制限､メリハリ50以外で特殊な割引きがあるものの場合、
その割引きの適用が前月分で終了する上、最低でも、ミニフィット+ に変えなければならなくなります。

書込番号：24474819

[熱さまシートさん]

皆さま色々と教えていただきありがとうございました!
ソフトバンクの機械で使っていたＳＩＭがそのままＳＩＭフリー端末で使えない事を知らずインターネットの設定をしておりました。
早速オンラインショップにSIMカードの依頼をし明日再度設定に挑戦します。
皆さまに教えていただいた事をソフトバンクのショップの方がご存知なかった事に驚きました。
設定した結果を明日の夜またご報告します。

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[熱さまシートさん]

†うっきー†様にに教えていただいた
オンラインショップでのSIMカードのみ発行
の手続をしてみました。
届いたマルチサイズのカードに入れ替えると旧カードでは通話は出来ていたものの今度は電話番号の表示すらされなくなってしまいました。
明日またゆっくり調べてみようと思います。
またご報告します。

書込番号：24481398　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞熱さまシートさんさん

>届いたマルチサイズのカードに入れ替えると旧カードでは通話は出来ていたものの今度は電話番号の表示すらされなくなってしまいました。

単純に新しいSIMが利用出来るように切換えをしていないだけでは？
以前のSIMで通話が出来るということは、新しいSIMへの切り替えが出来ていないと思います。

https://www.softbank.jp/mobile/support/product/sim/usim-card/
>同梱されている新しいUSIMカードへの切り替えが必要です。
>切り替え手続きは「電話」または「WEB」のどちらかで行ってください。

書込番号：24481553

[熱さまシートさん]

＞†うっきー†さん
ご親切にありがとうございます!
SIMカード交換未経験で２枚のカードが同時に使える様にのかなと不思議に思っていました。
お昼休みに再度挑戦します。
本当にありがとうございます(_ _)

書込番号：24481619　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱さまシートさん]

＞†うっきー†さん
報告が遅くなりすみません。お昼休みにWEBで手続しようとしましたが私には難しく電話での切り替えを実施しました。
お陰様で通話とWEB接続に成功いたしました!
SIMフリー機であればどの会社のSIMカードも使えると思い込んでいたのでとても勉強になりました。
お陰様でドコモへ戻らずに済みました。
ただディスプレイ上アンテナが２本しか立たないので音声通話の品質が心配になってきました。
楽天の電波すら３本立っているのに不思議です。

この度はうっきーさんはじめ皆さまが助けてくださり本当にありがとうございました!

書込番号：24484801　スマートフォンサイトからの書き込み