『突然起動しなくなってしまいました。』のクチコミ掲示板

[カタロース]

年末に、稀に勝手に再起動することがあり、そろそろ新しい機種に買い替えようかと考えておりましたが、本日、突然電源が落ちてしまい、その後、起動できなくなってしまいました。強制再起動を試みても反応せず、充電もできない状態です。

復旧は難しいかもしれないと覚悟はしておりますが、まずはバッテリーを交換してみることを検討しております。バッテリー交換でも改善が見られない場合は、基板の故障の可能性もあるのでしょうか。

過去に何度か落としてしまったこともあり、その影響が出ているのかもしれません。

同じような経験をされた方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26032269

[Dear-Friends]

＞カタロースさん

金額に関係なく救い出したいデータが、内部ストレージにあるのであれば修理をする選択肢もありです。
しかし、基盤交換となるとデータを救い出す事は不可能となり、修理は無意味となってしまいます。

私の場合、データは複数のスマホやPCにコピーがありますので、お金をかける事はしません。
（あくまでもXperia 5の発売時期や使用期間によります）

書込番号：26032353　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタロース]

＞Dear-Friendsさん

返信いただき、
ありがとうございます。
普段からSDカードなどへのデータ保存を心がけておりますが、
アプリデータの移行など、元の端末の状態が良好でないと難しい作業もございます。
そのため、もし可能であれば、故障してしまった端末のデータを復旧したいと考えております。

書込番号：26032550

[Dear-Friends]

＞カタロースさん

Xperia 5のメーカーサポートは終了しており、メーカーでの修理は不可能となっています。
修理業者であれば修理してもらえるかもしれませんが、壊れた個体から部品を取り、いわゆるニコイチやサンコイチで部品を移植する形となります。

そのため、データどうのの前段階である、アプリ自体もインストールされていない状態となります。

そこを理解された上で動いて下さい。

書込番号：26032656　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタロース]

＞Dear-Friendsさん

この度は、丁寧なごアドバイスをありがとうございました。

最終的に自身でバッテリー交換を行いましたが、残念ながら端末は起動せず、これ以上の修理は断念いたしました。
LINEのトーク履歴のみ移行に手間取りましたが、それ以外のデータについては、無事に新しい端末へ移行できたようです。

書込番号：26034506