公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日:2020年11月 6日
カラー:
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中古価格帯(税込):¥12,305〜¥12,953 登録中古価格一覧(53製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo
充電中、勝手に充電が止まってたりする事他の使用中の人もいるのかな?40〜50%から充電し始めたり30%以下から充電やり始めたりした時にです。充電器はdocomoショップで先月新しく購入済みで古くは無いんですが遠隔サポート?で聞いてもdocomoショップに行って確認して下さい。って返答しか来ないんです。(12月に充電器新しく買いに行った時に上記の症状が不安で充電器を購入したついでに店員に検査してもらったら異常は無かったです。)
書込番号:23925718 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>たけっぴんさん
ケースの充電口まわりの切り欠きがタイトだと、充電ケーブルによっては差したつもりでもしっかりと奥まで差さっておらずいつの間にか充電が止まっていることがあります。
私も最初に使っていたケース(本体保護部が柔らかいTPU素材のもの)がそうで、ドコモ純正ケーブルだとうまく差し込めず、他社製のケーブルで充電していました。
その後ケースを買い替えたことで解消しました。
ケースを外して充電しても変わりませんか?
書込番号:23925750
6点
返答ありがとうございます。
ケース有り無し関係なく、途中止まってるなと画面開いたら充電がまた開始されるって感じです。シャープさん色々不具合あるの分からず販売してるのかな?と不安でしょうがないです。アプデで解消されたら嬉しいんですがね。
書込番号:23925811 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
当然ながら バッテリー制御関連のアプリは入れておられませんよね
また typeCケーブルも構造上は無期がありますので 裏表ひっくり返したときはどうでしょう
書込番号:23925981 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この系統の端末は充電器を選ぶようです
当方はSIMフリー版でしたが
前から使っている充電器では充電できず
(充電ランプ点灯してても充電できず)
最終的にはSIMフリー版についてくる
ドコモ ACアダプタ07と同等品を追加で購入して
使っていました
たけっぴんさんが購入したのは
ドコモ ACアダプタ07ですか?
書込番号:23926284
2点
当方は ドコモ05 だったり 以前のファウェイのものだったり 100均で買ってきた物だったりしても 特に充電が止まったことはないです
自己診断では どうだったのでしょうか
書込番号:23926683 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマホのチェックするのもdocomoショップでチェックしてもらっても異常無しの判断でした。
書込番号:23926690 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
>たけっぴんさん
>docomoショップでチェックしてもらっても異常無しの判断
ということはショップでは実際に充電してみて止まったりしなかったということですよね。
もしそうなら本体の故障の可能性は小さいと思います。
そうするとドコモ ACアダプタ07の故障、またはコンセントの電圧異常の可能性があるかと思います。
USBタイプCで充電する他の機器に、お手持ちのドコモ ACアダプタ07で正常に充電できるでしょうか?
また、いつもと違う場所のコンセント使っても同じでしょうか?
ファミレスなど自宅外でコンセントを使える場所で充電した時に止まるかどうか確認しても良いかもしれません。
試した結果、アダプタやコンセントに問題が無いとすると、ショップでは再現しなかった本体の異常かもしれません。
この場合には、様子がおかしいと気づいたときに他の撮影機器を使って異常の様子を撮影し、ショップでその動画を見せて異常を確認してもらった方が良いと思います。
異常の確認ができないとサポートしてもらえないと思います。修理に出しても「異常を確認できませんでした」と、そのまま戻ってくるかと。
書込番号:23926772
1点
ショップ 自己診断で異常がないのであれば やはり充電器が原因としか考えられないでしょう
そうなると 充電器を変えてみるのと
ほかの危機で充電できるかを確認するしかないと思いますが
書込番号:23926977 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆さんの色々なコメありがとうございます。色々自分なりにも試してみます。わかり次第報告します。
書込番号:23927211 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私も購入当初ACアダプター07で充電したところ、5秒ほどで充電ランプが点いたり消えたりの繰り返しで、充電器を市販の2.4Aのものに買い替えたところ正常に充電できました。
アダプター07は前のスマホは普通に充電できたので、相性が悪いのかと思います。
書込番号:23932805 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆さん遅くなり申し訳ありません。
あれからドコモアダプタ07を使ってますが、なんとなく正常に行く方に印を付けて途切れるような事は無くなりました。良さげな充電器やアクセサリー系 あれば教えて貰えれば嬉しいです??
書込番号:23970620 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
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