『オッポA73は初めから故障だらけ。通話も文字も止まる！』のクチコミ掲示板

[フフ２]

OPPOＡ73は全然悪く、初めから故障だらけ！文字も打てなくなるのにサポートは点検と言うばかり！昨日も画面が赤くなってヨコ線が沢山ついて今にもショートしそうだった。通話してても切れるし、つながらないし。
仕事でも通話が途切れてばかり！本当にいい加減にしてほしい！交換もしてくれない！どうしたらいいのか！
対応教えてほしい！
オッポは最低！

書込番号：24591225　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

交換してくれないって、どちらでお買い求めになったの？
まさかとは思いますが、OPPOに直接言ったって交換してくれないですよ。

まともな販売店なら、初期不良交換なり、きちんと対応してくれるはずだけど。

書込番号：24591389

[comcom256]

初めから故障という話ですが、購入してすぐにってことですか？
それならメーカーではなく購入店に問い合わせしたらどうでしょうか。
初期不良として交換してくれるんじゃないですかね。

書込番号：24591401　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞フフ２さん
せっかく買ったのに調子が悪いのは困りますね。
初期不良っぽいので、購入したところに交換してもらうように交渉するのが良いかと思います。

確認ですが、最初は大丈夫だったけど、前の端末から移行ツールで移行したら不調になったということはありませんか？
もしくは何かアプリを入れたら不調になったとか。
これらの場合は一旦、端末を初期化して、移行ツールを使わずにセットアップをされることをお勧めします。

書込番号：24591415　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

すぐ買ったヨドバシカメラに連絡しても対応してくれなかったです！
オッポに連絡してと言われて、連絡しても点検するのみ。
結局交換してもまたすぐ故障でした。

書込番号：24591418　スマートフォンサイトからの書き込み

[comcom256]

＞フフ２さん

ヨドバシは対応してくれず、メーカーは点検のみ…
どちらで交換してもらったのでしょうか？

書込番号：24591449　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

ほとんどの方が初期不良購入したところで
対応してもらってとカキコミしていますが
少なくともヨドバシ・ビックカメラ
iijmio・mineo・ocnでは
対応しませんよ
ご自分で納品書コピーと一緒にメーカーに
送らないといけません
当方もメーカーは違いますが
mineoで回線と同時契約のRedmi 9T
が最初から電源入らずメーカーと交渉して
交換手続き中です

書込番号：24591520

[tetsu-f]

初期不良引いて、メーカー対応が悪い・交換してくれないと愚痴だけの人は
simフリー機種なんて買っちゃ駄目でしょ
大人しく大手キャリアで契約した方が良いと思うよ

書込番号：24591537

[comcom256]

＞mjouさん

ヨドバシは初期不良なら交換、返品してくれるはずですが…
店舗によって違うんですかね？
もしくは、初期不良期間が過ぎての問い合わせとかだったり？
たまに1ヶ月くらい使用して初期不良だとか言う人も見かけたりするので。

書込番号：24591737　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞comcom256さん
ヨドバシ札幌店に何度も確認していますが
SIMフリー端末はたとえ購入初日であっても
店舗では対応しません
購入レシートでメーカーに対応してもらってくださいと
言われ続けています
店舗によって違うかもですが札幌店は
初期不良対応しません

書込番号：24591814

[comcom256]

＞mjouさん

それなら店舗によって違うみたいですね。
けど不良品の場合、債務不履行なので交換や返品に応じないというのは法的には出来ないので、その辺を指摘すれば対応してくれるかと思います。

書込番号：24592378　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞フフ２さん
確認ですが、多くのスマホユーザーはスマホの挙動がおかしいと思ったら、まずは再起動をしてみます。
フフ２さんももちろん、再起動はさせていますね？

書込番号：24592868　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

安かろう悪かろうなんて😭

書込番号：24593047　スマートフォンサイトからの書き込み

[フフ２]

楽天に何度かサポートに連絡しても3点を言われますが、試してますが直りません！
オッポに連絡したら、そんな故障を聞いたことはないと言われましたが、ゴヂラや他でもオッポa73の同じ不具合は多く見てます。私だけ交換することは出来ないといわれました。
例がないならそんな発言はできないなですがね。
オッポのサポートの対応後悪いです！

書込番号：24593202　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

楽天とOCN1円で2台購入しましたが、OCNのタッチの感度が悪く、ぎゅううっと押さないと
反応しないので不良かと思いましたが家族名義の購入でめんどくさいのでゲオで8250円で売却し
他の機種をメルカリで購入し問題なし。3年で10台くらい買ってますが不具合はこの機種だけでした

書込番号：24594819

[comcom256]

＞gnh-500さん

不具合あるのによくそんな高く売れましたね。
まさかとは思いますが、そのこと言わずに売ったとかじゃないですよね？

書込番号：24595414　スマートフォンサイトからの書き込み

[Roma120]

＞comcom256さん
買取査定時に初期化したら直ったのかも。

書込番号：24610604

[gnh-500]

査定はバイトの子がマニュアル通りに診断プログラムインストして、
不具合なければ最高査定出ます。10台くらい売却しましたがお財布機能が
数時間前まで問題なく使えてたのが、反応しないという理由でジャンク扱いで
100円という査定出ましたが他は全てA査定でした。
30分程度で査定するのは虫眼鏡で外観見たりはできずマニュアル準拠です

書込番号：24611799

[フフ２]

https://www.oppo-lab.xyz/entry/adroido11-oppoa73-wififuguai

つまりWi-Fiの範囲外から出てしまうと、自動で4G通信とならないため、携帯電話回線を利用したインターネット通信が利用できなくなり、気づくまでLINEやEメールなどが利用できない状況に陥ります。
またSNSやインターネット上の掲示板サイト等でも同様の報告が複数投稿されており、Android 11を適用したOPPO A73で広範囲で発生していることが推測されます。

●oppoA73、アンドロイド11になってから不安定なんだけど。モバイルデータの切り替えもうまくいかない！
相手に電話してもつながらないで、すぐに切れるし、家や楽天に電話してもきれるのはどういうことか？
時間帯で切れたり、繋がったり、大きい病院ではメールや電話ラインも繋がらない。

リコールにしてほしいです。

書込番号：24890091　スマートフォンサイトからの書き込み