『Rakuten Linkで無料通話区分』のクチコミ掲示板

[くらもちふさこ]

いつもお世話になっています。
無料通話できる番号・有料になる番号　ネット検索で出てきますが

有料　0570（ナビダイヤルなど）とあります。
同じくナビダイヤルで「011-330-0827」があります。

Rakuten Linkのアイコンが「赤」なら無料
「緑」なら有料（0120等のフリーダイヤルは実質無料）との認識ですが

上記の011は「緑」ですが、ナビダイアルです。有料/無料どちらの扱いでしょうか？


知りたい事は
Rakuten Linkのアイコンが「赤」なら、疑う余地なく、全て例外なく無料との認識で
間違いないのでしょうか？

書込番号：24127053

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>Rakuten Linkのアイコンが「赤」なら、疑う余地なく、全て例外なく無料との認識で
>間違いないのでしょうか？

こちらについては疑う余地がなく、その認識で大丈夫かと。
根拠は以下と、添付画像を参照下さい。

公式サイトで有料になっていても、添付画像通り、無料です。
公式サイトの内容は信用しないようにしておけば、問題ないかと。


https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8
>Q.通話料が有料になる場合と無料になる場合はどのようなケースでしょうか。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_2
>Q.特番の117,知りたい地域の市外局番＋177が、無料のRakuten Linkアプリからの発信になっていました。無料でしょうか？
>
>公式サイトでは、現時点(2021/04/09)では有料の表記のままです。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/
>通常は、有料になるものは、自動的に通話回線の電話アプリに切り替わりますが、117,知りたい地域の市外局番＋177は切り替わらず、Rakuten Linkアプリからの発信になりました。
>2021/04/09時点で3月の明細が確認できたので確認したところ、117も177も0円で1円たりとも請求がありませんでした。
>公式サイトの記載に不備があるようですので、修正依頼はしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_3
>Q.Rakuten Linkアプリからの発信で、有料で発信可能なものと無料で発信可能なものを簡単に判断出来ませんか？
>Rakuten Linkアプリの連絡先に該当の電話番号を登録することで判断可能になっています。Ver2.2.4で確認。
>・ピンクの電話アイコン：Rakuten Linkで発信され、無料で通話いただける番号。
>・緑の電話アイコン：デフォルト通話アプリでの発信となり通話料がかかる場合がある番号。0120などで無料のものもあります。
>公式サイトでは、現時点(2021/04/09)では有料の表記のものがありますが、117,177はピンクの電話アイコンで無料です。Rakuten Linkアプリからの発信の場合。
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/special-number-service/


有料になることを防ぎたい場合は、非公式アプリのRakuten Linkサポーターアプリなどを入れて、有料の通話アプリからの発信をブロックするという方法もあります。

書込番号：24127093

[どうなる]

>上記の011は「緑」ですが、ナビダイアルです。有料/無料どちらの扱いでしょうか？

011はナビダイヤルじゃなく北海道（札幌）の市外局番だと思うけど…

011（札幌）に掛ける分には無料扱いだよ（最終的に有料か無料かは電話を掛けるアプリが楽天リンクか普通の電話アプリかで決まる）

書込番号：24127108

[†うっきー†]

＞くらもちふさこさん
>同じくナビダイヤルで「011-330-0827」があります。

ちなみに、こちらは、札幌の市外局番なので、ピンクアイコンでRakuten Linkからの発信となります。なりました。
ヤフーショッピングの電話番号のようですね。ガイダンスが流れました。

ナビダイヤルというのは勘違いかと。

書込番号：24127131

[くらもちふさこ]

＞†うっきー†さん
＞どうなるさん
ありがとうございます。
０１１番のナビダイヤルは私の勘違いのようです。
(自動音声で番号選択アナウンスするものをナビダイヤルと思ってました。)
赤(ピンク)アイコン全てが無料通話という認識の確認ができ助かりました。

書込番号：24127146　スマートフォンサイトからの書き込み