『ロック画面が表示されない』のクチコミ掲示板

[牛車]

同じ症状の人がいないか聞きたいです

待ち受け画面(時間が表示されている)から 指紋が登録されていない指で認証したら画面が黒いままです(時間は消える)
暗い所で見ると うっすらと明かりがあります
そこで登録している指にかえても振動するだけでロック解除できません
登録している指でも認証に失敗するとなります
半分ぐらいの確率でロック画面になるのですが
失敗するとまた電源ボタンを押して待ち受け画面にして認証しないと いけないので

待ち受け画面から登録している指で認証するとロック解除された画面になります 長押しするとpayが開きます

電源ボタンを押すとロック画面になり
顔認証でも指紋でもロック解除できます
ナビゲーションキーはオンです
Android11に最近にしてからのようです
Android10では、あまり使っていないのですが
どこか設定が悪いのですかね？

書込番号：24099782　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル軍曹]

Android11にしても私はなりません。
指紋認証失敗しても、他の指でやってもそのような症状にはなりません。
不具合だと思います。
やってもと思いますが、再起動を試して見たらどうでしょうか。

書込番号：24104734

[ゲット21]

＞牛車さん
書かれている症状は、特に問題ない仕様に見えます。指紋認証も規定回数でロックがかかり黒い画面のままとなるかと。
指紋の登録が中途半端なだけなようですので、削除しやり直してみてはと思います。

書込番号：24105117　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛車]

＞ゲット21さん

3本の指を登録しているのですが どの指でも同じです

ロック画面が出ないだけで登録している指で解除できているようです画面は真っ暗ですが

上にフリックして中心あたりをタップしたて
電源ボタンからやり直したらエモパーが起動していました

なぜかタップしたら音や振動する設定にしても音も振動しません

ダイヤルパット音は鳴ります

書込番号：24107270　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛車]

＞ゲット21さん

初期化してアプリを入れないでwi-fiと指紋と顔だけ登録しても なりますね
このような仕様のようです

書込番号：24112681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲット21]

＞牛車さん
すみません。
色々確認してみたのですが、これ以上のことが解りませんでした。(´・д・｀)

書込番号：24112849　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛車]

関係あるかどうかわかりませんが
時計表示をオフにすると
症状な出ないようです

sense4 liteも同じ症状だったので設定が悪かったのかな？

書込番号：24119642　スマートフォンサイトからの書き込み