『緊急通報のみ』のクチコミ掲示板

[まるのるま]

突然、緊急通報のみと表示されモバイル通信が出来なくなりました。アップデート、再起動、esimの再ダウンロード行なったのですが治りません。同じ様な症状なった方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24065480　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

壊れたのか下記のような地域性のある問題なのかのどちらかかと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032323/SortID=23536800
後者の場合は、移動して再起動で復帰するかと思います。

書込番号：24065519

[gema667]

他のスマホで緊急通信しかできなくなったことがあります。初期化するしか手がありません。初期化する方法はネットで調べればいろいろ出ています。

書込番号：24065644

[まるのるま]

今楽天エリア(もう1台の携帯で確認)に行ったのですがハンドでは楽天が表示されませんでした。他の携帯のバンドは掴んでいるのですが。

書込番号：24065664　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるのるま]

初期化もしてみたのですが楽天だけ電波掴めないようです。他の携帯会社は掴んでいるのですが楽天だけ表示されない状況です。

書込番号：24065665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

マップ上では、楽天エリアでも楽天の電波が出ていないことはあります。基地局のトラブルの可能性もあるので、auもしくは楽天回線がつかめる場所まで移動するしか無いと思います。

書込番号：24065694

[まるのるま]

もう1台楽天モバイル持っているので、そのスマホで楽天エリアを確認して行なったのですが無理な様です。自宅もパートナーエリアですがもう1台の方は問題無く使えてます。故障なんですかね？

書込番号：24065703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

初期化してもパートナー回線すら掴めないのであれば故障だと思いますよ。

Tinno Mobile製品は不良率が高めのようですし。

書込番号：24065784

[ポンかめ]

＞まるのるまさん
はじめまして。回答にはなっていないと思いますが。
近所の建物内で全く同じ状況になりました。再起動しても改善せず、建物を出ると回復しました。仰る通り、緊急通信のみとなっており、圏外というわけでもないです。ちなみパートナー回線エリアで、サポートに問い合わせたら、楽天回線の基地局増設をお待ち下さいと回答がありました。

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[まるのるま]

＞ポンかめさん
回答、ありがとうございます。かなり動き回って電波掴もうとしたのですが無理なようです。電話会社なのにサポートも全く繋がらないので解約しました。

書込番号：24068950　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tohmas jr.]

＞まるのるまさん
esimを別の機種で利用して、楽天ハンドに戻した時に僕も同じ症状になりました。
その場合、設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→詳細設定→携帯電話会社
で出てくるゴミを全て削除してからやり直したら元通りになりました。

書込番号：24270493　スマートフォンサイトからの書き込み