『着信転送機能を設定しようとするとエラー』のクチコミ掲示板

[つつつっ]

質問です。
タイトルのとおりですが、ネットワークエラーまたはSIMカードエラーと表示されます。
SIMも同じ(BIGLOBEタイプA)前機種のP20liteの時は問題なく設定出来たので、業者との契約は関係ありません。
UI内のSIMの設定やネットワーク状況にも問題は無いようです。
ちなみに、これは留守電を設定するため大変重宝しておりました。
どちら様か御教授ください。

書込番号：24113376

[†うっきー†]

＞つつつっさん

端末は間違いなく、日本版でしょうか？

日本版でもダメとなると、
遠隔操作の方で、設定してみてはどうでしょうか。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=11393

書込番号：24113401

[つつつっ]

＞†うっきー†様
早速ありがとうございました。
日本認証の日本版です。
ご教授いただきました事柄を試してみます。

書込番号：24113537　スマートフォンサイトからの書き込み

[牡丹HG]

自分の端末もエラー吐くけど。


本来、端末のみで転送するものなのか･･･
SIMのオプション契約次第かと思ってたけど、
まぁ、中継するだけなら端末単体で出来てもおかしくないのかな。
普通にに通話料掛かるだろうから、設定する気もないけど･･･。

書込番号：24113945

[つつつっ]

＞牡丹HG様

ご教授ありがとうございます。
当方はBIGLOBESIMを以前より使っており、端末に留守電機能はどれもなかったため、この機能を設定して使っておりました。
ちなみにBIGLOBEのサポートサイトでも設定に関して説明が記載されておりますが…ペケです。
エラーはこの機種になってからの事象ですので、端末自体の問題かと先程より疑いを持ちはじめました。

書込番号：24113988　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞つつつっさん
私は「BIGLOBEモバイル」タイプDですが会員サポートの通りにダイヤルしたら普通に転送設定出来て、転送される事を確認できました。牡丹HGさんの言う通り、私も転送は端末で行うものでは無いと思いますので†うっきー†さんのリンクしてくれた着信転送サービスの設定でガイダンスに従って操作すれば転送されるのではないでしょうか？

ちなみに転送設定が出来たSIMをP20liteとRedmi 9Tで端末から転送設定しようとしたらどちらもエラーがでましたけど？

書込番号：24114065

[つつつっ]

＞−ディムロス−様

ありがとうございます。
私のはタイプAですがタイプDと設定が若干異なる様です。タイプAですがP20ライトは端末側で設定出来ておりました。ただし、転送までのコール秒数等は発信しての設定です。これは会員サポートにも記載されている通りです。
ご面倒おかけして申し訳ありませんでした。

書込番号：24114082　スマートフォンサイトからの書き込み