『受信電話にてこちらの声があちらに届きません』のクチコミ掲示板

[白馬の高菜]

ダブルSIMで１にdocomoのSIM、２に楽天モバイルのSIMをさしてます。
２の楽天モバイルに着信があると受けることはできるのですがこちらの声があちらに全く届いてない状況です。
一度電話を切ってこちらから楽天linkでかけなおすと普通に通話できます。
今まではこんなことはなかったのですが、4月に入ってから突然この症状が出だしました。

docomoのほうは問題なく通話できています。

因みにSIMの１と２を入れ替えても状況は変わりませんでした。

何か解決方法はあるでしょうか・・・。
ちなみに楽天モバイルに問い合わせたところ、公式対応機種ではないため対応不可とのお返事でした。

書込番号：24718312

[渡る世間は工作員ばかり]

上りの電波が弱いときとか起きますよ。
通信切断状態も頻発してるんで、楽天回線にあまり期待しない方がいいですね。
プラチナバンド無いし、アンテナ数は少ないし。

書込番号：24718531

[ロードライダー]

>白馬の高菜 さん
おはようございます、当方も同じ症状で悩んでいます、電界強度等70dB位の良い状況で受話した場合もこちらの声が相手に聞こえませんが、こちらから電話した場合相互で通話できます、楽天リンクをOFFにした場合は電話のデフォルトアプリに着信し相互通話が出来ましたが手数が増えて面倒でした、試しにアンドロイド11のスマホに楽天SIMを入れると普通に使えます、当方の結論としてアンドロイト12に

アップデートしてからおかしくなった気がしますが、楽天リンクのアップデート又はアンドロイド13に変わらなければ今の状況は変わらないと思います、アンドロイド11のスマホが有れば検証してほしいと思います。

書込番号：24719528

[白馬の高菜]

＞渡る世間は工作員ばかりさん
今まで普通に使えていただけになぜなのだろうか・・と・・・
楽天モバイルをビジネス用回線として契約して使っているだけに
お客様からの電話で非常に不便をこうむっております・・・・(-_-;)

書込番号：24719558

[ロードライダー]

着信時相手にこちらの声が聞こえないが設定で治りましたので報告します、Android 12 UPバージョンです。
楽天リンク長押し→アプリのアクセス許可→マイク→毎回確認するへ変更、これで着信時音声の送話が出来るようになりました
これは他サイトから拾いましたが人手間かけますが使えるようになりました、これ以上は自分で収集していただきたいです。

書込番号：24733968

[白馬の高菜]

＞ロードライダーさん

貴重な情報ありがとうございます！
試してみます<(_ _)>

書込番号：24733983