『au版で緑画面問題は改善されていますか？』のクチコミ掲示板

[SONYCO]

私自身はドコモ版のSO-52Bを所有しており、8月10日配信の最新アップデート(62.0.B.3.26)を適用しておりますが、緑画面問題は解決していません。

ただ、au版はドコモ版と同日の8月10日に配信されたアップデート(62.0.C.1.59)にて、

＞以下の事象が改善されます。
暗い画面を表示した際、画面の一部が緑色っぽくなる場合がある。
セキュリティ機能の改善
Androidセキュリティパッチを適用します。セキュリティパッチレベルが2021年7月となります。

との記述がauのアップデート情報のページにあります。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20210810-04/

SOG04をお持ちの方でこのアップデート適用後、明確に改善が見られたという方はいらっしゃいますか？
国内発売モデルでは改善したという声を全く聞かないので、実際のところどうなのか疑問に思っています。
今の状態では有機ELの意味がないほど黒の表現が悪いので、ソフトウェアで解決できるものなのであれば早急に取り組んでいただきたいものですが・・・。

書込番号：24359140

[ジョニー武田]

au版のSOG04を8月に購入し現在使用していますが、緑画面問題というのを知りませんでした。

画面の輝度を落として暗い動画を見ると若干ノイズはありますが、緑色にはならないですね。

そもそも気が付かなかったほどなので、au版では解決しているのかもしれません。

書込番号：24359583

[ジョニー武田]

書き忘れましたが購入当初から62.0.C.1.59でした。

書込番号：24359707

[SONYCO]

＞ジョニー武田さん
特に問題ないとなると、他キャリア版やSIMフリー版でも近々対応されるかもしれませんね。
情報いただきありがとうございました。

書込番号：24365178　スマートフォンサイトからの書き込み

[jamfanli]

海外版の情報ですが、最新の62.0.A.3.131アップデートで緑画面が解消されたそうです。また黒つぶれ問題も軽減されました。国内ではいつ出るかまだわかりませんが、本当に急いでほしい。

発売国に関係なく、すべての10IIIが緑画面と黒つぶれ問題を持っています。海外のソニーさんが既に問題の存在を把握しているはず。（知る限り海外のユーザーが積極的にソニーさんに文句をしています）。ただ、国内では今どうなっているかはわかりません。

正直、これぐらいの不具合はリコール範囲に該当するのではと個人に思っています。ただ、現実リコールに至るまでは至難のこと。
なので今唯一な方法は海外のユーザーと同じように皆が積極的に連絡し、問題の厳重さをソニーさんまで届けて、早くアップデートを含めて解決策を出してもらおうと催促する方法しかないと思います。

書込番号：24402806

[SONYCO]

＞jamfanliさん
ありがとうございます。
国内メーカーなのに海外の方が対応が速いというのが残念です。これは昔からそうではありますが・・・。国内版でも最優先で早急に解決すべき問題です。
私はドコモ版所有ですが、ドコモの方にそういう現象があるというのは伝えています。ただそれがメーカーまで届いたかどうかはわかりません。SIMフリー版のXQ-BT44にも同じ現象が発生しているようなので、こちらの所有者であればソニーに直接言えるかもしれません。

書込番号：24403085

[SONYCO]

10月19日にドコモ版SO-52Bにアップデートが来ました。(62.0.B.3.60)
早速アップデートしましたが、緑画面は改善されたように見えます。黒つぶの方も以前のように見るに堪えないレベルではなくなったと感じます。
対応の遅さという疑問は残りますが、とりあえず解決はしたと思います。
次回作ではこういった致命的な欠陥は出さないようにしてほしいですね。

書込番号：24403420