『インスタのアプリが開けない』のクチコミ掲示板

[しゅんにこパパ]

タップしたら落ちる

質問です！
スマホを機種変更(oppo reno Aからoppo reno 5A)してインスタのアプリからログインをしようとすると、写真のような画面になりタップしたら、落ちてしまいます！
原因が分かる方は教えてください！

書込番号：24737721　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞しゅんにこパパさん

以下の前提は問題ありませんか？
問題ない場合は、起動可能です。でした。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
最後の注意事項にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


どうしても初期化を避けたい場合は、
アプリをアンインストール→再起動→再度インストール
これで、今回の問題限定で直る可能性はあります。

書込番号：24737766

[しゅんにこパパ]

ありがとうございます！
初期化して設定し直したら改善しました！

助かりました、本当にありがとうございます！

書込番号：24737984　スマートフォンサイトからの書き込み