『スクリーンショットエラーになります』のクチコミ掲示板

[デジタルおたく]

7月7日にはスクリーンショットが出来たのですが、久しぶりにスクリーンショットしてみましたら
・スクリーンショットエラー　スクリーンショットを撮り直して下さい
・スクリーンショット保存エラー　ストレージ容量が足りません

と表示され保存できません。
電源ボタン+音量小　でも、画面上からスワイプで出るスクリーンショットアイコンを押しても
同様にエラーになります。

本体の空き容量はPC上では90GB以上有ります。
関係ないと思いますが、数日位前に設定で何かのボタンでスクリーンショットできる設定をした
様な記憶がありますが、ハッキリ覚えていません。

カメラの保存先は64GBのSDカードにしており、半分以上の空きが有ります。
アドバイスを宜しくお願い致します。

書込番号：24259376

[デジタルおたく]

2回再起動しても変わらないです。

書込番号：24259378

[ビビンヌ]

＞デジタルおたくさん

ひとまず再起動は試されましたか。

書込番号：24259381　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

本体のDCIMフォルダにScreenshotsのホルダーは有ります。

書込番号：24259383

[ビビンヌ]

ではsdカードの差し直しを試してみては。

書込番号：24259385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

設定→追加設定→ボタンのショートカット
→スクリーンショットを撮影
→部分的なスクリーンショット

ここを弄ったのではないでしょうか。

デフォルトはそれぞれ一番上の3本指ジェスチャーだったと思います。それ以外を選択されてるなら一旦元に戻して確認してみては。

書込番号：24259394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞デジタルおたくさん

アプリによってはスクショを禁止しているアプリもあります。
例えばホーム画面のスクショも取れない状態でしょうか？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030303/SortID=23583987/

また他のアプリが干渉しているケースもあるとのことで、最後にスクショ取れて以降にインストールしたアプリを削除して回復した例もあるようです。

https://android.f-tools.net/Trouble/Screenshot-Error.html

いずれも他機種での事例ですがご参考まで。

書込番号：24259407

[デジタルおたく]

SDカード入れ直してみましたが変わりませんでした。

そもそもスクリーンショットは本体に保存かと思いますが。
更に重大な？不具合が発生しました。カメラ撮影してもSDカードに保存されていません。

カメラの保存先をSDカードから本体に戻してもカメラの写真、動画が本体に保存されていません。
どうしてこうなったらしまったのやら。

書込番号：24259429

[デジタルおたく]

SDカードを抜いて再起動してからカメラで写真も撮ってみました。

シャッターを押すとポンと音はしますが、シャッターボタンの左側の丸い窓は黒のままです。
フォトアプリで参照してみても写真はありません。

これは初期化しか無いでしょうさ？初期化のやり方も良く理解していませんが。

書込番号：24259449

[デジタルおたく]

ファクトリーリセットしましたら、とりあえずカメラとスクリーンショットは復活しました。

皆様、コメントありがとうございました。

書込番号：24259483

[デジタルおたく]

ファクトリーリセットでとりあえず復旧できましたのて、解決済にさせて頂きます。

ありがとうございました。

書込番号：24259597