『初期化からのロック解除できません』のクチコミ掲示板

[ブラック砂糖多め]

【困っているポイント】
ロック解除
【使用期間】
1日
【利用環境や状況】
ネット購入後初期化
【質問内容、その他コメント】
購入後端末初期化しました、
前持ち主　番号　MiID削除でパスワード不明、
このような場合、
端末ロック解除する方法はありますか？

書込番号：24557630　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ブラック砂糖多めさん

>前持ち主　番号　MiID削除でパスワード不明、
>このような場合、
>端末ロック解除する方法はありますか？

現在どのような状態になっているか記載がないため、わかりませんが、以下のどちらかと推測されます。
・「This device is locked」と表示されている。
・前の持ち主のGoogleアカウントでしかログイン出来ない状態になっている。

いずれにしろ、前の持ち主が間違って、ソフトウェアでのファクトリーリセットではなく、ハードウェアでのファクトリーリセットをしてしまって、
盗難防止の機能が働き、持ち主しかログイン出来ない状態になっているのだと思います。

前の持ち主にアカウント情報を教えてもらうか、返品か、メーカー修理依頼かになると思います。

詳細は以下を参照下さい。
時々、間違ってハードウェアボタンでのファクトリーリセットをしたものを出品してトラブルになる人がいるようです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq17
>Q.ハードウェアボタンによるファクトリーリセットはどうすれば出来ますか。

書込番号：24557640