『モバイルSuicaが使えません』のクチコミ掲示板

[けむーたら]

機種変更をした際に，モバイルSuicaが使えなくなってしまいました。シャオミに電話したところ，来るアップデートを待ってほしい，と言われましたが，どなたか知見をお寄せ頂ければ幸いです。NFCとおサイフケータイに関する不具合は解決したと聞いて２月下旬にビッグローブモバイルで購入したのですが…

書込番号：24632525

[†うっきー†]

＞けむーたらさん

今は、自動選択でNFCをオンにするだけで利用可能です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq29_2
>Q.コンビニでおサイフケータイ(Edyやsuica等)が利用出来ません。
>おサイフケータイを利用する場合は、
>設定→接続と共有→セキュアエレメントの位置→埋め込みセキュアエレメント
>になっている必要があります。
>NFCはオンにしておく必要があります。
>端末はスリープ状態でも利用可能です。
>EdyとsuicaはSIM未挿入状態で利用可能ですが、SIMは刺しておいても支障はありません。
>
>Mi 11 Lite 5Gのファーム(12.5.6.0(RKIJPXM))で、
>設定→接続と共有→セキュアエレメントの位置→自動選択
>という設定が可能になり、自動選択を設定しておくことで、切換えなしで利用出来るようになりました。
>ファーム更新時に「自動選択」が選ばれた状態になっています。
>自動選択の状態で、Edy,Suica,VISAのタッチ決済、いずれも利用可能なことを確認しました。


以下は問題ないという前提で。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html
>■初心者の方が、Xiaomi機を利用する時に、ミスを起こしやすいトップ３
>1位:移行ツールや復元ツールを使ってしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>2位:ホームアプリをインストールしてしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>3位:「MIUIの最適化をオンにする」をオフにしてしまった。対応方法はFAQ27を参照。

書込番号：24632544

[けむーたら]

早速のご教授，深謝いたします。記載の事柄には一通り目を通しております。
考えられるのは，前機種で使用していたnova launcher を気にせず入れて使用しているくらいですが，これが重大な影響を及ぼすのでしょうか。
ネットで検索する限り，似たような事例には行き当たらず，知らぬ間に良からぬ設定をしてしまったかと悩む毎日です。

書込番号：24632570

[†うっきー†]

>考えられるのは，前機種で使用していたnova launcher を気にせず入れて使用しているくらいですが，これが重大な影響を及ぼすのでしょうか。

私は入れて検証したことはありませんが、先ほど記載した２位に該当しますね。

とりあえずアンインストールして端末を再起動。
セキュアエレメントの位置を自動選択、NFCをオン。
本機のNFCマークを、コンビニのリーダーに密接させて、支払いが完了するまで動かさないようにして確認されるとよいかと。

付属のケース以外のケースに入れている場合は外した状態で。
付属のケースでしたら、つけたまま利用可能です。


それでもダメなら、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
これで解決すると思いますよ。

書込番号：24632586

[けむーたら]

重ねてのご教授，改めて深謝いたします。仰られたことを，早速実行してみます。

あともう一つだけお尋ねしてよろしいでしょうか。カバーの件で，確かにネットで購入した薄型のものを装着しているのですが，それもそんなに影響するのでしょうか。無知で申し訳ありません。

書込番号：24632599

[†うっきー†]

＞けむーたらさん

>あともう一つだけお尋ねしてよろしいでしょうか。カバーの件で，確かにネットで購入した薄型のものを装着しているのですが，それもそんなに影響するのでしょうか。無知で申し訳ありません。

現物を見ていないので分かりませんが、外した上で確認されるとよいかと。

書込番号：24632607

[けむーたら]

うっきー様，度重なるご教授ありがとうございます。無事，回復いたしましたら改めてお礼を致します。

書込番号：24632618

[†うっきー†]

■補足
念のために、今日確認可能な最新の環境で再確認しました。

本機のファームは12.5.9.0(RKIJPXM)
おサイフケータイのバージョンは9.5.1

モバイル通信、Wi-Fiともにオフ
マルチタスクボタン→「×」ですべて終了させた状態
端末はスリープ状態

今まで通り使用可能。添付画像通り。

確認事項としては、最初に記載した通りの内容にはなりますが。
・設定→接続と共有→セキュアエレメントの位置→自動選択
・NFCはオン
・NFCマークの位置を確認した上でマークをリーダーに密接
・カバーをつけている場合は外す（付属のTPUケースなら装着したままで利用可能）
・レジでは「suicaで」と言う

#24632544で記載した前提に問題がない限りにおいては今まで通り利用可能でしたので、どこか初歩的なミスだとは思います。
上記5点を再確認すれば、あっさりと使えるようになりますよ。

SIMは不要ですが、毎回抜く必要はなく刺したままで問題ありません。
何故か、時々、SIMが使えますかという質問がありますが、サーバーとの通信はレジが行いますので、端末の通信環境は関係ありません。

書込番号：24632683

[スーさんZ]

＞けむーたらさん
参考になれば私はNovaLauncherで使用してモバイルSuica使えていますよ。
以前ここのスレッドにも書き込みましたが、原因は他の機種で取ったGoogleバックアップから復元
したことでした。これはXiaomiだけでしかないバグです。他の機種でこんなことはない経験でした。
全てのデータを削除してファクトリーリセットして非常に大変だと思いますが手作業で初期設定すれば
使えるようになると思いますよ。
モバイルSuicaの確認はコンビニや改札で確認すると使用できないと後ろで待っている方に迷惑をかけたり
その場で直ったか確認ができないため、もう一台端末を自分または家族なりに用意してもらい、
「電子マネーICカード残高確認」と言うアプリを入れて自分の端末を読ませると確認できますよ。参考まで

書込番号：24632980

[けむーたら]

†うっきー†様，昨晩，コンビニまで出掛けて頂き大変恐縮です。我が家には，夜中にコンビニに出掛ける習慣はありませんので，そこまではできませんでしたが，妻がこのやり取りを見て大変感動しておりました。

結論から申しますと，無事解決いたしました。†うっきー†様の仰られた設定にし，スーさんZ様のアドバイスに基づき，残高確認アプリを入れて試してみたところ，キチンと反応しました。またコンビニで失敗したら恥ずかしいので，電子マネー対応自販機でも試してみたところ，同じく大丈夫でした。なお，購入したカバーをつけたままでも問題ありませんでした。

「MIUIはクセがある」「Mi 11 lite 5gは高性能だけど，万人には勧められない」という，YouTuberの声は確認していましたが，『調べたらどうにかなるだろう』とたかをくくっていたのが失敗の元でした。どなたかがこの知見を広く共有されたらいいのに，と思いますが。当方が電話したシャオミの方も，感じよく対応はしてくださいましたが，解決策は示されませんでしたし。

貴重なアドバイスをくださった†うっきー†様とスーさんZ様に深く感謝いたします。ありがとうございました。

書込番号：24633298