『通話が切れる現象』のクチコミ掲示板

[フロック59]

現象。5月中旬から通話中に他から着信が来ると通話が切れて掛かって来た着信通知も来ない状態です
ファクトリーリセットもしましたが状態は変わらないです
宜しくお願いします

書込番号：25302776　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

電話機アプリ→設定→通話→割込通話ONしてますか?

書込番号：25302788　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます
電話アプリの割込通話はエラーが出て設定出来ない状態ですアプリかスマホのどちらかが不良なんですかね？
因みに他のスマホにSIMカード入れ替えて通話中に他から着信がきても切れませんでした

書込番号：25302862　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

SIMは2枚挿していますか？
本体の設定のSIMカードとモバイルネットワーク→通話のデフォルト　が使いたいSIMの番号の設定になっていますか？
通話の設定にしていないSIMだと通話アプリの設定はエラーが出るようです（もともと通話設定にしてないので）。
これらの設定が問題なければSIMが有効になっていないのでは？発信はできますか？

書込番号：25302901　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます
SIMは1枚挿しです電話の発着信もできます
しかし通話のデフォルトは設定出来ない状態です(電話は使えるのに)スマホがSIMを認識してないのですかね？
宜しくお願いいたします

書込番号：25302944　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞フロック59さん
WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットをしてみて下さい

その上で通話アプリはGoogle Playからアップデートして下さい

書込番号：25302982　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます
指示通りやってみましたが割込通話の設定出来ませんでした

書込番号：25303016　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞フロック59さん
試しにSIM2使ってみて下さい

書込番号：25303047　スマートフォンサイトからの書き込み

[むむまっふぁ]

＞フロック59さん
SIMカードとモバイルネットワークの設定で
電話番号と通信会社の業者名は出てますか？

書込番号：25303281　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます
SIM2に入れ替えても同じ状態でした
＞むむまっふぁさん
ありがとうございます
電話番号と通信会社名でてます、そして通話のデフォルトが設定出来ない状態です

書込番号：25303295　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

既にファクトリーリセットしてネットワークのリセットもしてるのにダメ、となると根本的に電話機能がダメなのかも知れません

メーカー保証期間内なら修理依頼をしてみる方が良いかも知れません

書込番号：25303668　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます
メーカーに問い合わせしてみます

書込番号：25303708　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞フロック59さん
>ファクトリーリセットもしましたが状態は変わらないです

その後、追加でアプリを入れていましたという落ちはありませんか？

先日、初期化直後に動作確認をしないで、追加で入れたアプリが原因でしたという落ちの方がいました。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、
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追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(MIUI12,13,14)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→画面下の「すべてのデータを消去」
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


設定→SIMカードとモバイルネットワーク→通話のデフォルト
のことを言われていますか？

ご自身で「SIMは1枚挿しです電話の発着信もできます」と記載されていますよ。

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1枚なので、切り替え出来るものがないので、グレーアウトで、変更出来ないのは正常です。
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書込番号：25303713

[y.mkit-7529]

＞フロック59さん
ドコモ回線ですか？メーカーに問い合わせて納得のいく回答は得られましたか？
Mi 11 Lite 5G でも同じ現象がおきてます。
あちらの掲示板でも情報を集めているのですが解決には至ってません。

書込番号：25306854　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます
今は出来ないのですがまたファクトリーリセットしてバックアップなしで試してみます
＞y.mkit-7529さん
ありがとうございます
ドコモ回線ですメーカーとオンラインチャットでもダメでメーカーにメールしても回答ない状態です

書込番号：25307047　スマートフォンサイトからの書き込み

[y.mkit-7529]

＞フロック59さん
通話中にいつ電話が切れるか心配で気が気でありませんよね。2台所有しているMi 11 Lite 5G のうちの1台は保証期間内ですので修理対応をお願いしているのですがXiaomiからの返答はありません。
ファクトリーリセットも全く意味ありませんでした。役にたつ情報かわかりませんがLINEMOのSIMをさして検証してみたら通話中に別の着信が入っても通話がきれることはありませんでした。
質問ばかりで申し訳ないのですがドコモ回線ahamoですか？

書込番号：25307119　スマートフォンサイトからの書き込み

[フロック59]

＞y.mkit-7529さん
ありがとうございます
情報ありがとうございます
ahamoでは無いです

書込番号：25307524　スマートフォンサイトからの書き込み