『paypayログインで顔認証使用出来ていますか？』のクチコミ掲示板

[ｋ図電気高田]

paypay ログインで指紋認証を使用していました。

顔認証にしようと思い、指紋認証オフ。
顔認証オン。

ところが、パスコードの入力画面しか表示されず、
顔認証のマークもでないし、顔認証も出来ません。

一旦、パスコードでpaypay へログインして、
キャッシュクリア、
生体認証の設定をオフ。
端末とアプリを再起動して、生体認証設定オン。

再起動、アプリ起動しても変わらず。
パスコードの要求。

ちなみに、パスコード入力せず閉じると、指紋認証出来ませんでした。とメッセージ。

※端末の画面ロック解除は顔認証で出来ています。

使用出来ている方情報をお願いします。m(_ _)m

2022/8/24にバージョンアップして、
Android12
ビルド番号A103OP_11_C.09

書込番号：24895961　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｋ図電気高田さん

以前(2022/06/13)は、Reno5 A SIMフリー版では、顔認証でPayPayアプリの生体認証の利用が出来ていたのですが、今は利用できなくなったようです。
アプリのバージョンアップなどで利用できなくなったのかもしれませんね。

今は、あきらめて指紋認証を利用するしかなさそうです。

生体認証
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035894/SortID=24791629/#24791629

書込番号：24896054

[ｋ図電気高田]

＞†うっきー†さん

そうなんですね。
記載忘れてしまったのですが。
yモバイル版で8月24日に購入
で同日
paypay アプリ再インストール引き継ぎ
Androidもバージョンアップしたので、
原因は、アプリ側かAndroid側かの切り分けが、
分かならない状態です。


他アプリでの顔認証はどうなんでしょう？
使えていればpaypay アプリが原因、
使えないのであれば、端末側OSの問題。

と切り分け出来るので情報ありましたら、宜しくお願いします。m(_ _)m

書込番号：24896087　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ｋ図電気高田さん

>他アプリでの顔認証はどうなんでしょう？
>使えていればpaypay アプリが原因、
>使えないのであれば、端末側OSの問題。

以前(2022/06/13)は、使えていましたし、別のアプリ(Yahooアプリ)では、顔認証が利用できるので、
普通に考えて、アプリ側の問題だと思いますが・・・・・

ただし、SIMフリー版での話なので、Y!モバイル版では、Y!モバイル版固有の不具合がある可能性はあります。
他のアプリで確認するだけでよいかと。

書込番号：24896120

[ｋ図電気高田]

＞†うっきー†さん


paypay アプリが濃厚ということですね。
yahoo ログインは使える。
情報ありがとうございます。

現在、新端末は設定途中で、別の端末持ち状態でして、
帰宅〜別アプリとかyahoo でもやってみます。

書込番号：24896152　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｋ図電気高田]

試した結果。
顔認証使えないのは。
paypay
paypay 銀行
住信SBIネット銀行
その他ネット銀行


使えるのは
yahoo
地元の地方銀行

アプリやサイトによって使えたり使えなかったり。

マスクを店頭で外して認証する事を考えれば、
指紋の方が良いかもと…
丁寧に指紋登録して認証しやすいように使い分けしようと思います。

書込番号：24896470　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu610]

機種は違うのですが（Ａ５５Ｓ　5Ｇ）、私もandroid12にアップグレードしてから、
住信SBIネット銀行
三菱UFJ銀行
顔認証できなくなりました。

書込番号：24908728