『googleアカウントのログインエラー』のクチコミ掲示板

[さあちゃんさん]

連続で投稿してすみません。
先日質問させて頂きましたが、娘がそれでいいというので結局こちらの機種を購入しました。今日届いて、早速セッティングしようとしているのですが、googleのアカウントにログインできずに困っています。

googleログインで、メールとパスワードを入力後、ファミリーリンクを使用しているので保護者（私）のパスワードを入力、これらは合っているはずです。その後システムの更新中…の後に「エラーが発生しました、しばらくたってからお試し下さい、デバイス管理を完了できませんでした」というメッセージが出てしまいます。何度やっても無理です。

一度初期化してみましたが変わりません。シャオミのカスタマーサービスに電話してみましたが、googleのバックアップをとってからもう一度やってみて下さいなどと言われ、全く話になりませんでした。

どなたか原因がわかる方、いらしたら教えて頂けないでしょうか…？

書込番号：25236073　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さあちゃんさんさん

親（さあちゃんさんさん）の端末を近くに置いた状態で、さあちゃんさんさんの端末はBluetoothがオンになっていますか？
なっていない場合はオンにすればどうでしょうか。

お子さんの本機は、画像を見る限り、照明があたっていて見にくいですが、Bluetoothはオンになっているようでした。

書込番号：25236086

[†うっきー†]

先ほどの書き込みでもダメな場合は、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
さあちゃんさんさんのGoogleアカウントでログイン。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
追加でアプリを1本も入れない。

まずは、ここまでを普通に行って下さい。
その状態で、Google Playでプリインストールのアプリのみを更新。

その後、
さあちゃんさんさんのGoogleアカウントを端末から削除した上で、お子様のGoogleアカウントを追加。

これなら、確実に出来ると思います。

書込番号：25236101

[さあちゃんさん]

＞†うっきー†さん
こんにちは。†うっきー†さんにアドバイス頂き光栄です。お名前はよく拝見させて頂いていました。

最初のアドバイスてすが、ブルートゥースでのセットアップも、最後でエラーが出てしまってできませんでした。

私のアカウントでログインはできました。アプリの更新もしました。
初心者でほんとに恥ずかしいのですが、このあと私のアカウントを端末から削除するにはどうしたらよいのでしょうか…

その後子供のアカウントでログインですよね

書込番号：25236169　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さあちゃんさんさん
>私のアカウントでログインはできました。アプリの更新もしました。

では、端末には何も問題ないことが確認出来ましたね。


>初心者でほんとに恥ずかしいのですが、このあと私のアカウントを端末から削除するにはどうしたらよいのでしょうか…

設定→アカウントと同期→Google→その他→アカウントを削除
※端末からアカウントを削除するだけとなります。


>その後子供のアカウントでログインですよね

はい。
設定→アカウントと同期→アカウントを追加

書込番号：25236185

[さあちゃんさん]

＞†うっきー†さん

すみません、色々いじって私のアカウント削除はできました！
その後子供のアカウントでログインしてみましたが、どうもやはりおかしいです…

画像のような画面が出てしまいます。

書込番号：25236199　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さあちゃんさんさん
>その後子供のアカウントでログインしてみましたが、どうもやはりおかしいです…

ということは、特定のアカウントのみがおかしな状態になっているようですね・・・・・

すみません。
該当の状態になったことがないので、そのアカウントでの解決方法わかりませんでした。

新しいアカウントを作れば解決するとは思いますが。

書込番号：25236206

[さあちゃんさん]

＞†うっきー†さん

開発者サービスというのが何かおかしいのでしょうか…
実はこの質問を投稿する前に新しいアカウント作成してみましたが、それも最後でエラーが出てしまい、完了できませんでした。

このような場合、普通はどこに聞けばいいのでしょうかね…
SIM会社に聞いても端末のことはシャオミに聞いてくれと言われ、シャオミもなにやら頼りになりませんでした。

もうここしか聞くところがなかったもので…。

書込番号：25236212　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあちゃんさん]

＞†うっきー†さん

もう一度私のgoogleアカウントでログインして、googlePlayのマイアプリを開いてみると、googlePlay開発者サービス（AR）というのがずっと保留中になっています。10分くらい見ていますが保留中のままです。

このアプリの更新がうまく行かないことが原因の可能性もありますか？
色々聞いてすみません、ご存知なければスルーして下さって大丈夫です。

書込番号：25236311　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあちゃんさん]

＞†うっきー†さん
その他ご覧になって頂いた皆さん

一晩たち、もう一度やってみてやはりエラーが出るようだったらシャオミのサポートに連絡してみるつもりでしたが、今ログインしてみたら、子供のファミリーリンクの設定込みで最後まで完了することができました。

昨日ずっと保留中だった開発者サービスの何かがちゃんとインストールされたのか何だかわかりませんが、とりあえず解決しました。

これまで何度も機種変更してきましたが、今までにないトラブルで慌ててしまい、ご迷惑をおかけしました。お騒がせして大変申し訳ありませんでした(T_T)

書込番号：25236700　スマートフォンサイトからの書き込み