『動画再生時のノイズについて』のクチコミ掲示板

[wsj1018]

動画再生時のノイズについて悩まれてる方はいらっしゃらないでしょうか。

ASMRやユーチューバーの配信動画等人の声が中心になる動画において、ステレオミニジャックの有線イヤホンを使用すると、音声に常にノイズ(電波状況の悪いラジオのようなザーザーとする音)が混じる現象が発生します。
MVなどの音楽ではあまりノイズは聞こえない状態です。

サポートに連絡し、初期不良として端末交換をしましたが、交換後の端末でも全く同じ症状が発生したため、再度サポートへ修理依頼をしたところ、現象が確認できないとして返送されました。
もはや聞くに堪えないレベルなので現象が確認できないというのはありえないと思うのですが。
これ以上対応のしようがなく困っております。

なお、複数のイヤホンでも同様の症状が出るとともに、mi note10liteではこの症状は発生しないのでイヤホンが原因ではないと思われます。

書込番号：24865050　スマートフォンサイトからの書き込み

[free7]

＞wsj1018さん
これ以上の対応をお願いするべきでしょう。そのノイズを記録出来ませんか？
記録できるなら、それをメール添付でサポートへ再送して、食い下がる。私ならそうします。

書込番号：24865307

[ブタマン食べる？]

＞wsj1018さん
＞ASMRやユーチューバーの配信動画等人の声が中心になる動画において

具体的に誰でも確認できるようなコンテンツのURLを記載してみてください。聴いてみますから。

書込番号：24865652

[JM470]

＞wsj1018さん

これではないですか？

https://www.amazon.co.jp/gp/customer-reviews/RLU4XNW0J73SM/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B09Z2JY9FV

以下引用
> EDIT: 3ピンのイヤホンだとノイズが乗るみたいです。4pin→3pinのコネクタを介して接続するとホワイトノイズが乗らなくなりました。

書込番号：24865790

[wsj1018]

＞free7さん
＞ブタマン食べる？さん
＞JM470さん

　ご返信ありがとうございます。
　サポートの方の話によると、ハードとしての故障はないが、MIUIと動画アプリ、イヤホンの間で何らかの干渉が起きている可能性があり、今後のアップデートで対応するとのことでした。
　家電量販店で試してみたところ、無線イヤホンでは現象が出なかったので、これを機に無線イヤホンへの変更を検討しようと思います。この点以外はよくできた端末なので。

なお、参考動画のURLです。
https://youtu.be/J39EeiKmq8M

https://youtube.com/shorts/tKdimBw1tVs?feature=share

書込番号：24865961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブタマン食べる？]

＞wsj1018さん

参考動画視聴してみました。
手持ちの二つの有線イヤホンで試したのですが、あなたがおっしゃる「ノイズ(電波状況の悪いラジオのようなザーザーとする音)が混じる現象」は、どちらのイヤホンでも確認できませんでした。ただ、二つのイヤホンで明らかに違いが有ったのは、音量（ボリューム）です。

あなたのおっしゃっていることが事実であるとするならば、本機と有線イヤホンの相性の問題と結論せざるをえません。

書込番号：24866494

[yukiman 11]

同様の症状で悩まされていたものです
ASMRやニュース番組などを再生した際にノイズや音割れといった症状が発生していました。

で結論から言いますとRoot取ってaudio_policy_configurationの設定を書き換えることで解決しました。

現状で出来ることは保証を犠牲に設定を自力で書き換えるかソフトウェアアップデートで修正されることを祈るしかないのかなと

書込番号：24869600　スマートフォンサイトからの書き込み

[rukiji]

私も発売日に購入し、同様の現象に悩んでます。
無音時は問題無いですが、音楽のフェードイン、フェードアウトで音の発生と同時にホワイトノイズが確認できます。
イヤホンを2つほど変えてもダメ、USB DAC経由でもダメでしたが、USB DACを付けた状態からPowerAmpの設定を色々弄っていたらノイズが乗らなくなりました。
（また元の状態に戻りたくないので、どの設定を弄ったか再現できてませんが、端末側のハイレゾ設定チェックを外したと思います。）
なお、この状態でもyoutubeはダメでしたので、私もサポートに問い合わせてみます。
横から失礼しました。

書込番号：24880636　スマートフォンサイトからの書き込み

[にんにく聖]

全く同じ症状で困っています。直接接続でもUSB DAC経由でもどちらでも同じ状態です。
イヤホンは多数所有しているので、色々試してみましたが、殆どのアプリ、DAC、イヤホンの組み合わせで弱音時にノイズが乗ります。感度の小さなヘッドホンだとノイズが乗らない傾向があったり(あたりまえですかね？)、一部ゲームアプリだとノイズが乗りにくかったりとしますが、どうもそれだけではなさそうです。ただ4極の変換は私の環境では差がありませんでした。
ただし、網羅的には試せてないですし、主観的な評価なのではっきりしたことはわかりません。音楽によってノイズの聞こえやすさが違う気もしますがよくわかりません。
root取ってサウンドミキサーを何とかすれば解決するんでしょうけど、私にとっては今まで買った端末の中で2番目に高額なので気が引けます……。とりあえずアップデート待ちです。

書込番号：24897210　スマートフォンサイトからの書き込み

[CSKAよいさん]

type C端子と3.5mmステレオジャックと両方に深刻な問題を抱えているみたいです。

去年発売のRedmi 12 5Gという機種も同じです。
固定ノイズではなく音の大きさに反応したビリビリバリバリ音が出ます。

redmi系の安価な機種で出る問題かなと思って検索しているんですが、11T proでも出るみたいです。

https://s.kakaku.com/auth/bbs/thanks.asp?SortID=25018432&PrdKey=&InpClassCD=1

mi 11 lite 5GはアンプとBluetooth接続した時に相性問題が発生しましたが、内部のDACに問題があるのではなく、ソフトウェア面の問題を抱えているんですかね。

このOSはその他が素晴らしいんで次もXiaomiの予定ですが、音楽鑑賞だけ心配です。
Xiaomiが問題を把握していて放置してるなら残念なことです。

書込番号：26116523　スマートフォンサイトからの書き込み