『Android12アップデート後のおサイフケータイ利用不可』のクチコミ掲示板

[OPPO初級者]

【困っているポイント】
Android12へアップデートしおサイフケータイに紐づけたiD決済しようとしたところ決済ができない状態となりました。
（店舗側の端末に反応がない状態です、バージョンアップ前のAndroid11では利用可能でした）

【使用期間】
購入後約半年

【利用環境や状況】
TOYOTAWALLET(バージョン2.4.24)でのiD、このiDに紐づけたおサイフケータイ(バージョン31.22.21)
回線はIIJmio ギガプランです。なおAndroidバージョンは CPH2353_11_C.15です。
なおAndroidバージョンアップ前後でアプリ追加などは実施ありません。

【質問内容、その他コメント】
スマートフォンの再起動、おサイフケータイのキャッシュ削除、データ削除を実行し、TOYOTAWALLETも再インストールを実施済です。
決済時はNFCを有効化し決済しようとしておりますが、決済ができない状態です。
同様な事象や近しい事象の解決策をご存じであれば、コメント頂けますと幸いです。

書込番号：25023605

[†うっきー†]

＞OPPO初級者さん

IDは利用していないので分かりませんが、Edy,suicaは問題なく利用可能ですか？

とりあえず一般的な対応をしてみてはどうでしょうか。
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。



>同様な事象や近しい事象の解決策をご存じであれば、コメント頂けますと幸いです。

以下に同様な事例と解決方法はあります。
android12にアップデート後、felica、NFC機能が使えなくなりました。解決方法は？
https://support.google.com/pixelphone/thread/132757719

書込番号：25023653

[げん。]

似たような症状なので、共有させていただきます。
何が原因が分からなかったのですが、Android12にアップデートした頃からおサイフケータイが使えなくなりました。
使えないのは、VISAタッチのみで、EdyやSuicaは使えています。VISAタッチの登録を削除再設定もしましたが、うまく行かず。設定自体はできてるし、切り替えもできますが、決済しようとするとエラーの状態です。

原因不明で、色々と調べては試してます。
同様の方がいましたら、情報共有お願いします。

書込番号：25044410　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞げん。さん
>使えないのは、VISAタッチのみで、

以下の手順で問題なく利用可能です。
Android12、ファームはCPH2353_11_C.15

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、Google Payをインストール。
サーバーに残っている、前回利用していたカード情報が登録されているので、タップ。
カード裏の番号を入力→メールに届いたワンタイムパスワードを入力（添付画像の１枚目）
メインカードとして利用可能（添付画像の２枚目）
あとは、レジで「クレジットで」と声をかけて、スリープのまま、かざすだけで利用可能です。支払い内容は、添付画像の３枚目


PayPay銀行のカードを登録して確認しました。
私はSIMは刺していませんが、SIMは抜く必要はなく刺したままでもよいです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq5
>Q.おサイフケータイを利用する際に、契約しているSIMで利用可能かを知りたいです。
>毎回SIMを抜く必要はなく、刺したまま使っても何の問題もありません。

書込番号：25044579

[げん。]

丁寧にありがとうございます！
初期化はしてませんが、何故か復活しました！！

何が原因だったのか。。
たまたまではなく、何度も弾かれていたのですが、久々にやってみたら無事に決済できました。

不思議ですが良かった良かった。

書込番号：25050378　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュリエットロメオ]

皆さん同様のお悩みをお持ちの様で・・・。
Android13ですが、NFCのなかでもTypeE-F（Felica）は問題なく使えますが、VISAタッチ決済（Type-A/B）はエラーになることが多いです。
主にコンビニ決済での使用で、LAWSON／セブンイレブン／ファミマいずれもうまくいく時とそうでない時があります。　
以前、OPPOに確認したら、Googleウォレットアイコンを長押しして表示されたメニューからアプリ情報を選択し、ストレージの使用状況を選択して「キャッシュを消去」して試してみてください的な回答があり、試しにやってみましたが問題なくいけるようになったこともありました。
ただ、その後使用し続けていると再発し、いつエラーになるかもわからず、使用前に毎回キャッシュを消去するわけにもいかないためプラスチックカードも一緒に持ち歩るくという不便なことに。（毎日スマホの再起動をすればいけるのかもですが・・・）
何かのアップデートで直ることを期待してますが購入から一年半、そろそろ買い替えの時期なのかも・・・。
ゲーマでない私のはちょうど良いデバイスなのですが残念です。

書込番号：25608469

[†うっきー†]

＞ジュリエットロメオさん
>主にコンビニ決済での使用で、LAWSON／セブンイレブン／ファミマいずれもうまくいく時とそうでない時があります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
スリープを解除して
ホーム画面を表示した状態にしていますか？
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

https://qa.smbc-card.com/mem/hojin/detail?site=4H4A00IO&category=89&id=2036
>画面ロックを解除していただき、リーダー（読み取り機）にかざしてください。

書込番号：25608599

[ジュリエット・ロメオ]

†うっきー†さん　アドバイスありがとうございました。

ジルエットロメオです。（ややこしくてすみません）

タッチ決済の際は、スマホを開いてコントロールセンターからクレジットアイコンをタップして
タッチ決済マーク、「リーダにかざす」、クレカイメージ図　を表示させて決済時に　青い「レ」
マークが付いた状態でも「決済できません」とエラーになっていました。

その後クレカ会社に電話して、「プラスチックカードでのタッチで決済できてスマホでのタッチ決済が
できない」と連絡して与信管理上問題ないとことも確認しました。
何故スマホ決済がダメなのかと深追いすると、しばらく電話口で待たされて申し訳なさそうに
「Googleウォレットから一旦カードを削除して再登録してみてください。それでもダメならもう一度
連絡ください」と回答がありました。

言われた通りにGoogleウォレットからカードの削除・追加を試してみたのですが、
一層悪くなり、今までＯＫだったパターンがすべてＮＧになｔりました　orz
（この時は、意図せずＩＤ支払いが可能なアイコンがクレカ画像に付いていました）

当方、スマホにはVpassアプリもインストールしており、その中にある「Google　Pay」の設定
メニューから登録し直ししてうまくいくようになりました。
その際には、Googleウォレットがアンインストールできなかったので確かGooglePlayで
Googleウォレットを一旦、更新をしてスマホ再起動後にVpassアプリから「Google　Pay」の
設定をしました。（また、その時はＩＤ支払いをしないように設定しました）

再設定後、約一週間経ち、毎日使用していますが快調に利用できるようなりました。
ちなみにＯＳはAndroid13ベースのColorOS13　ビルド番号　CPH2353_11_F.56　です。

何かのお役にたてれば幸いです。

書込番号：25624163