公式オンラインショップ購入時の端末代金
発売日:2022年10月21日
カラー:
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中古価格帯(税込):¥32,800〜¥36,080 登録中古価格一覧(63製品)
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 5 IV SO-54C docomo
画面を開き、アプリを使っていたところ突然画面がフリーズして、その後真っ暗に。
強制再起動や充電など試してみましたが、起動することがありません。
使用して2年経っておらず困惑しております。
充電器に接続すると緑のランプが点灯しっぱなしになります。
外すと消えます。
充電器に接続時に1度SONYだけ表示されましたがそれ以降進まず固まりました。その後、再び画面は真っ暗に。
電池が切れた際に、なかなか電源が入らず強制再起動等で起動させた経験はあるのですが、同じような症状出た方はおられませんでしょうか?
使い続けるのに不安があるので、機種変更の予定ですが起動だけでもと考えています。
書込番号:26110898 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
基盤かバッテリーが壊れています。
起動時は充電器から電気は供給されないので内部のバッテリーが必要ですが、これが使えない状態なので、起動は難しいてすね。
データを消したくないという理由であれば、ドコモで預かり修理(データあり)での対応となりますが、必ずしもデータを残して修理できるかはわかりません。
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/datahold.html
書込番号:26111130 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ご返信ありがとうございます。
預りデータ修理をお願いしようかと思ったのですが、参照先の対応機種に当該機種名がなかったのでできないのでは…と思いました。
ドコモショップで聞いてみようかなと思います。
書込番号:26111193 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
このスレッドに書き込まれているキーワード
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