『システムアップデイトでAPN設定が消失する』のクチコミ掲示板

[masabou01]

報告です。

HISモバイルで Pixel 7 を利用していますが、システムアップデイトでHISモバイルのAPN設定が消失します。
最新アップデイト TQ2A.230405.003.E1 でもAPN設定が消失します。

APNの追加でHISモバイル用のAPN設定を行いますが、システムアップデイトを行うと追加したAPN設定が消失し、代わりに日本通信SIM（HISモバイルと同じAPN dm.jplat.net）にチェックが入り、SIM回線通信が不可になります。

Googleサポートに相談したら、HISモバイルが Google Pixel 7 に対応していない為とのことでした。
HISモバイルのホームページには『docomoで購入 / SIMフリーを国内で購入』→『対応機種です。そのままご利用いただけます。』と記載されていますが、これは動作確認レベルのことであるとのことでした。

システムアップデイトしたときはAPN設定を必ず確認する必要があるようです。

書込番号：25224008

[†うっきー†]

＞masabou01さん

本機に限らず一般的なことなので、特に気する必要はなく利用可能となっています。


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq17
>Q.ファーム更新後、モバイル通信が出来なくなりました。どうしたらよいでしょうか？
>ファーム更新後は、APN設定が変更される場合があります。
>正しいAPNを再設定することで利用可能です。

書込番号：25224034

[どうなる]

＞システムアップデイトしたときはAPN設定を必ず確認する必要があるようです。

Pixeｌに限らずアップデートでAPNが外れる、初期化されるってのは珍しくないんだけどSIMフリー機を使う、格安SIMや他キャリアスマホとSIMを組み合わせて使う（＝今までのキャリアスマホ＋キャリア契約では不要のAPN設定が出てくる）ってのが珍しくなくなってちょくちょく突然使えなくなったって質問が出てくるね

これを知ってるか知らないかで、繋がらなかったときに焦ってしまうか、まずはAPNを確認するかってのが変わってくるので一度経験しておくと後々楽だったりする

書込番号：25224330

[tenten.com]

＞masabou01さん
Pixel6aを使ってますが同様の症状でアップデート後に再設定が必要になりました。
出先でネットに繋がらず故障かと思って焦りました。
以前は何もする必要なかったので良かったんですけど毎月アップデートのたび面倒なので改善してもらえるとありがたいですね。

書込番号：25277451　スマートフォンサイトからの書き込み

[masabou01]

先日、HISモバイルのお知らせに『APN設定を日本通信・b-mobileと共有化しました』を発見しました。

HISモバイルはAPN設定を「日本通信SIM APN」「b-mobile APN」と共有化したそうです。

試しに再起動して、HISモバイルのAPN設定が消失し日本通信SIMにチェックが入っていることを確認した後、モバイル通信ができることを確認しました。

HISモバイルユーザー限定ですが、安心して使えるようになって良かったですね。

書込番号：25879097