『ユーザー補助のショートカットが反応しない』のクチコミ掲示板

[わるるーと]

【困っているポイント】
ユーザー補助のショートカット（画面右下の小人みたいなマーク）が反応しないため、ユーザー補助機能メニューが出せない

【質問内容、その他コメント】
上記のとおりです。
なお、ショートカットのマークを長押しして、ショートカットの編集→ユーザー補助機能メニューをオフ→再びオン、にすると反応するようになりますが、しばらくするとまた反応しなくなります。

ブルーライトカットフィルターなどオーバーレイなしの状態でも反応しません。
省電力の設定もしてませんし、アプリやアンドロイドのバージョンもすべて最新です。

解決策をご存じの方がおられましたらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：25848594　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞わるるーとさん
試しにユーザー補助を設定し人型アイコンを配置しましたが、特に問題なく操作できています。
※設定したばかりだからかもしれませんが

ちなみに、フィルムやケースの問題は無いことは確認済みでしょうか。

書込番号：25848627

[わるるーと]

＞sandbagさん
問題ないと思います。
干渉してたら充電等できませんしね。
音量の変更も問題ありません。

何かアプリとの兼ね合いが悪いのでしょうか…

書込番号：25848695　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞わるるーとさん
湾曲しているガラスフィルムだと端の部分の反応が鈍るので、それが無いか気になっていました。

前回投稿してから1時間20分ほど経過している状態でユーザー補助の人形をタップしましたが、問題なく操作できます。

タッチが反応しないときに、タッチペンで人形をつついたときに反応があるかどうかも気になります。
内部のバッテリーが膨張しているなどが原因でディスプレイの反応が悪くなることもありますが、現状症例が100％再現性が無いと修理に出しても問題なしで返されるかもしれないので、なかなか難しいところですね。

書込番号：25848732

[じゅげむって]

まさかだけど、こっちでもlineが悪さしてたりして。

書込番号：25848940