『通話中のHD表示』のクチコミ掲示板

[損切りトレーダー]

私の兄が最近moto g13のスマホを購入しました。
そこでモトローラのG13スマホを持っておられる方に通話品質についての質問なのですが、
私の契約している通信会社はドコモで、使用している機種はシャープのSH-03Jです。
兄の契約している通信会社はイオンモバイルで使用回線がドコモです。
私から兄に発信した場合は、お互いのスマホの通話画面に「HD」の表示が出て高品質な通話ができます。
しかし兄から私に発信した場合は、お互いのスマホの通話画面には「HD」の表示がされず音質も悪いです。
どちらの通話の場合も兄のG13の画面の上には4G VOLTEの表示はされています。
モトローラのG!3をお持ちの方にお聞きしたいのですが、これは正常な状態なのでしょうか？
考えられる原因として
１　モトローラのG13の初期不良で発信時にはVOLTEの高品質での通話状態にならない。
２　イオンモバイルなので、ドコモ回線を使っているとはいえ、VOLTEでの通話品質で発信ができない。
このふたつのどちらか？と思うのですが正確にはわかりません。
G13を使用されている方からの情報を教えていただければ幸いです。

書込番号：25404175

[mjou]

イオンモバイルなので、ドコモ回線を使っているとはいえ、VOLTEでの通話品質で発信ができない。
このふたつのどちらか？と思うのですが正確にはわかりません。

最初にプレフイックスで通話しているか確認してください
VOLTEの表示が出ててもプレフイックスならVOLTEの通話ではありません

書込番号：25404273

[zr46mmm]

イオンモバイルはオートプレフィックス（プレフィックス番号を自動で付与）です
ドコモ回線を利用した通話とは異なります

通話品質が悪いイメージがあるのですが？
https://aeonmobile.jp/plan/aeondenwa-freecall/#aeondenwa

書込番号：25404373

[†うっきー†]

＞損切りトレーダーさん

■強制プレフィックス
イオンでんわは、2023年7月10日から強制的なプレフィックス番号付与となったため、OCN同様に、発信時に、VoLTE通話が出来なくなりました。

https://aeonmobile.jp/news/aeondenwa_notice230522/
>これにより、「NTTドコモ回線」と同様に、「au回線」についても、「イオンでんわアプリ」や専用のプレフィックス番号を追加することなく、標準の通話アプリなどからそのまま「イオンでんわ」をご利用いただけるようになります。

https://support.ocn.ne.jp/ocndenwa/faq/detail/pid2300000mfm
>「OCNでんわ」はVoLTEに対応していますか？
>いいえ、「OCNでんわ」はVoLTEに対応しておりません。

書込番号：25404423

[損切りトレーダー]

mjou さん
お返事ありがとうございます

>最初にプレフイックスで通話しているか確認してください
>VOLTEの表示が出ててもプレフイックスならVOLTEの通話ではありません

一度確認してみます
発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？

書込番号：25404489

[mjou]

発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？

それはないです

書込番号：25404498

[損切りトレーダー]

zr46mmmさん

お返事ありがとうございます


>イオンモバイルはオートプレフィックス（プレフィックス番号を自動で付与）です
>ドコモ回線を利用した通話とは異なります

そういう仕組みになってるんですね。
スマホの機種依存ではなくて、通信回線自体の問題ってことですね。

書込番号：25404502

[損切りトレーダー]

＞mjouさん

>発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？

>それはないです

一応実験した結果としては
私からの発信では両方の通話画面の通話時間の表示の横に「HD」表示が出ています。
私のスマホには「HD＋」と表示されます。
兄からの発信では両方の通話画面には「HD」の表示がされません。
これが謎なんですよね〜。

書込番号：25404505

[損切りトレーダー]

†うっきー†さん

お返事ありがとうございます

>■強制プレフィックス
>イオンでんわは、2023年7月10日から強制的なプレフィックス番号付与となったため、OCN同様に、発信時に、VoLTE通話が出来なく>なりました。

ホームページも確認しました。
ありがとうございます！

書込番号：25404507

[mjou]

発信はできないけれど着信は対応しているってこともあるんでしょうか？

訂正です
よく考えたらイオンモバイルから電話発信時はプレフイックスになりますが
着信時は通常の通話だからイオンモバイルでHD対応していれば
HDで着信しますね

書込番号：25404722

[損切りトレーダー]

mjouさん

>訂正です
>よく考えたらイオンモバイルから電話発信時はプレフイックスになりますが
>着信時は通常の通話だからイオンモバイルでHD対応していれば
>HDで着信しますね

ということは、今起きている現象がそのまま正解ってことなんですね。

それとは別にHD表示の件もそうなんですが、
兄から発信した際に数分経つと、兄の声は私に聞こえるのに私の声が兄に聞こえない状態になる時があります。
一回切って私からかけ直すと問題なく通話が維持されます。
これも同じような原因で、イオンモバイルのプレフイックスが悪いのかもしれないですね。

書込番号：25404826

[損切りトレーダー]

＞mjouさん
＞†うっきー†さん
＞zr46mmmさん
色々と情報をありがとうございました。

＞mjouさんの情報がわかりやすかったのでGOODアンサーに選ばせていただきました。

結局、兄から電話がかかってきて音質が悪い場合は、こちらからかけ直すことにしました。
これで解決済とさせていただきます。

書込番号：25410543