『pixelのメーカー保証』のクチコミ掲示板

[かんな2523]

初めまして
お世話になります。
4ヶ月前に新品のpixelを購入して使っていますが
最近、不安定気味です。どんどんひどくなる感じ。
今日も一時的に電源が落ちてびっくりましました。
で、メーカーに問い合わせたら
pixelはメーカー保証を付けていないので有償修理になるので販売店に相談して下さいとの事でした。
それで販売店のQoo10に問い合わせたら販売店でも初期不良の交換は1週間でそれ以降は保証出来ませんとのこと。
新品で1年保証のない電気製品を購入したことなかったのでびっくりしました。
これって どうしようもない事なのでしょうか？

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[ヘイムスクリングラ]

Google公式またはキャリアからかわないと保証はありません
それ以外は再販してるだけなので
早い話が中古屋で買ったのと同じになります

ただし格安店は大体キャリア品なので
まず
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
にIMEIをいれてみて
どこのキャリア品かを確認する
auだったらauショップ行けば運が良ければ
保証が効く可能性はあります
SoftBankだとまず無理です

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[どうなる]

PixelはGoogleの直販かキャリアでの購入（契約）以外は正規ルート品じゃないので

Google直販＝Googleで修理
キャリア版＝キャリアで修理

どっちにも該当しないんで、保証扱いにならないってことだろうね

書込番号：25353876

[ヘイムスクリングラ]

もしネットワーク利用制限が
全部横棒でGoogle直販版の再販だったら
前述の通り保証はありません
カカクコム掲載の格安店は
新品ではなく中古屋で新古品を買ったのと同じだからです

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[†うっきー†]

＞かんな2523さん
>それで販売店のQoo10に問い合わせたら販売店でも初期不良の交換は1週間でそれ以降は保証出来ませんとのこと。

1週間ではなく5日だとは思いますが・・・・
https://www.qoo10.jp/kakaku/1053379525/2026318710
>商品の動作確認をお願いいたします。当ショップでは、商品到着日から5日間以内に発生しました初期不良商品（開封品限り）に対する対応を行なっております。

https://support.google.com/store/answer/6160400?hl=ja
>保証対象かどうかを確認して、修理、交換、返品を開始する
>Google Pixel や Google Nest など、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>Google ストアで購入されたすべての Google 製品
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>には、限定保証が付いています。

1年保証が必要でしたら、Googleストアかキャリアから購入するしか無理かと・・・・・

書込番号：25353886

[ありりん00615]

Qoo10で売られているものは、Googleからは中古と同じなので無償保証は付きません。先の回答を見るとau版なら望みはありそうですが、ショップを転々とめぐることになるかもしれません。

そのため、白ロム購入はショップによる保証が重要になります。イオシスの場合は、6ヶ月保証付きで売られています。
https://iosys.co.jp/items/smartphone/pixel7a/simfree/pixel7a_g82u8_charcoal/269075

有償修理でよければ、正規修理店であるiCrackedでの修理が可能です。
https://www.icracked.jp/service/pixel/

書込番号：25353912