『誤動作？』のクチコミ掲示板

[☆★あっくん★☆]

こちらのイヤホンを購入して2ヶ月ほどですが、左耳のみ操作をしていないのにタッチ音が繰り返し何度もなったりノイキャン・外音取り込の切り替えを何度も繰り返したりします。
初期化やバージョンアップ済み、アプリのアクティブサウンドコントロールはオフにしていますがこれは不具合でしょうか？改善方法などあれば教えていただけると嬉しいです。

書込番号：26416085　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞☆★あっくん★☆さん
特にこの冬の時期は髪の毛やマスクなどと水分で誤操作することはあるので、
もしイヤホンに触れるようなら触れないようにしてみてください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00273264

恐らく上記サイトの確認はされていると思いますが、初期化などやれることはやっていると思いますので、
髪の毛やマスクの影響も無いのなら故障か何かだと思います。
他の人が装着しても同じなら確定です。
修理に出すのをお勧めします。

書込番号：26416164