『LINE通話がブチブチ途切れて通話ができない』のクチコミ掲示板

[リンリン123456]

以前使っていた機種（3A）では症状は出なかったのですが、2023年11月にこの機種に変更した初期からLINE通話やSlackのアプリ通話がブチブチ途切れて利用できない状態です。
通常のキャリア通話（Ymobail）は問題なく通話可能です。
SIMの数回の交換、OPPOへの修理依頼を行ったのですが異常なしで返って来ました。
同じ症状に悩まれている方いらしゃいますでしょうか？

書込番号：25727646　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

lineのキャッシュ　ストレージ　クリア　　

設定　システム　リセットオプション　ネットワーク　リセット

でどうでしょう？

書込番号：25727755　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞リンリン123456さん
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12,V13,V14)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>
>おサイフケータイを除く、データやアプリも消える完全な初期化となります。
>eSIM対応の場合は「データとeSIMプロファイルを消去」「データを消去し、eSIMプロファイルを維持」が選択可能。
>
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。


■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_7
>Q.ColorOS V13で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
追加で以下のようなスピード測定アプリをインストール
Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&hl=jp
Wi-Fiをオンにして、添付画像のようにWi-Fiのスピードに問題がないことを確認した状態で確認して下さい。
相手の端末は、家族の端末等で、同様に問題がないことを確認した上で。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

これで正常になるかと。

書込番号：25727771

[リンリン123456]

＞fwshさん
アドバイスありがとうございます、試してみますね。

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。
移行ツールの問題なんですね、一度初期化して試してみますね。

書込番号：25727981