『通話中に音声が無音になる』のクチコミ掲示板

[とりーた]

通話メインで使用していますが、かなりの確率で通話中に相手に声が聞こえなくなります。

状況としては、通話を開始（発信、着信どちらでも可）して30分から60分程度の間に数秒間こちらの声が相手に届かなくなります。
相手の声は途切れず聞こえるので、こちらからの音声のみが無音になります。

回線はdocomo（irumo）とsoftbank（ワイモバイル）どちらでも発生しましたので、おそらく端末の問題だと思います。
個別不具合なのかどうかの確認が取れません。

この現象が起きた方は他にいますか？

書込番号：25588307

[早起きして洗濯する男その2]

私も同じ症状で困っています。
大事な通話ができないことが多々あります。
クレームいれようかと思い調べていたらここにたどり着きました。
どうしますかね。
povoのsimのみで使用しています。

書込番号：25654147　スマートフォンサイトからの書き込み

[Carlos_GT]

私も同様の症状で困っていまして、サポートに聞いたところ
セットアップ時に、前のスマホのコピーとしてセットアップをすると同様の症状が出ることが報告されている。
一度、コピーではなく新規の端末としてセットアップして試して欲しい。

とのことで、実際にコピーとしてセットアップしていたので、初期化してクリーンな状態で使い始めました。
２週間経過しましたが、症状が出たのが１回のみ、それまで毎日のように出ていたので、一定の効果が認められます。

多くのアプリがインストールされると、スマートフォンとしては性能が高くないので、このような症状が出るとのことです。
参考になれば。

書込番号：25656431

[早起きして洗濯する男その2]

あれからどうですか？
私は通話アプリを変えて運用してました。
すると症状が無く満足していましたが、
デフォルトアプリが消せないからか、動作が不安定だったり、発信の度にどちらのアプリを使うか聞かれたりわずらわしくなり、元々のアプリに戻しました。
気にしてなかったからか知らぬ間にデフォルト通話アプリの更新があったのでしょうか？
リダイヤル画面が変化したような気がします。
それ以降普通に、通話ができています。
最近どうですか？

書込番号：25679880　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりーた]

アカウントの引き継ぎもしておらず、元々アプリはほとんど入れていなかったのですが、初期化してしばらく使っていますが、この現象が起きていません。
初期状態で何らかの不具合があった可能性はありますね。
もうしばらく様子見したいと思います。

書込番号：25703442