『サブディスプレイの不具合？』のクチコミ掲示板

[☆kazukazu☆]

はじめまして。
どなたかわかる方教えてください。

サブディスプレイが反応しません。
タップするとトップ画面は表示されるのですが、その後すぐに画面を開いてロック解除してくださいと表示されます。

その通りにしても以後サブディスプレイをタップしてもスワイプしても反応しません。

どなたか同じような現象の方いらっしゃいますか？
またその解決策のわかる方いらっしゃいましたらお願いいたします。

書込番号：25834997　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

フィルムを貼っているならそれが原因かもしれません。充電中なら、ACアダプタやケーブルが影響している可能性もあります。

ただ、レビューを見ればわかりますが、この機種は壊れやすいのです。修理前提でショップで見てもらった方がいいかもしれません。

書込番号：25835060

[☆kazukazu☆]

＞ありりん00615さん
ご返信有難う御座います。
それが正しいのかわかりませんが、指紋認証やパターン認証などのロック機能を解除したら使えるようになりました。
う〜んといった感じですが…

書込番号：25835086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

それなら、ワイモバイルに報告もしくは問い合わせたほうがいいですね。

書込番号：25835271

[☆kazukazu☆]

＞ありりん00615さん
ですね。
そうしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：25835730　スマートフォンサイトからの書き込み

[りるかいる]

私も同じ現象に遭いましたが原因もわかりました。
サブディスプレイを使用する場合でも認証が必要になっていて
外側カメラに顔を向けるか指紋タッチで認証するとサブディスプレイが操作可能になります。

書込番号：25906102

[takasan25]

私も同じ現象にはまりました。ＩＩＪで買い、nubiaで問い合わせしたら非常にレベルの低い中国人で話になりません。日本のコールセンタを勉強してほしいです。さて本題ですが、解除として、画面ロックのPINコードを解除するとサブディスプレイも他機能が使えます。指紋認証、画面認証はOFF状態です。要するに、メイン、サブは連動しているので、別々の機能にしていない仕様のようです。要するにセキュリティでＰＩＮコード設定すると、サブディスプレイもロックになり、使える機能が使えないという、よくある中国製の貧弱な仕様。（考慮していない）安全を考えるのであれば、サブディスプレイの機能は無いと考えた方がいいです。中国製の罠にはまると大変です。壊れたら即別の機種に変えたほうが無難です。

書込番号：26279706