モバイルPASMOが読み取られない

Question

恥ずかしながら、初めておサイフケータイを購入して、モバイルPASMOを使用しようと改札を通ったのですが、反応しませんでした…
Googleウォレットを見ると、有効な交通機関カードとはなっていますが、ウォレットの設定から、本人確認の設定を見ると「交通機関のカードはまだ設定されていません」との表示が出て、これ以上進みません。NFCは有効になっていて、別途、残額確認を別のSuicaカードで読み取りもできました。
初歩的な質問で申し訳ございませんが、もしよろしければ、モバイルPASMOの設定方法をご教示頂けますでしょうか。

honominister · Accepted Answer

＞stockmannさんおサイフケータイはどうなってますか？自分もエラーになりおサイフケータイのメインカード設定を見直したら外れていたのでやり直したら行けましたよ。

cS7SRGX7sT · Accepted Answer

私の場合はモバイルSuicaやモバイルWAON、nanacoなど、おサイフケータイに紐付けた電子マネー全般ですが、phone(2a)でFeliCa決済で読取り端末反応なし(改札や自販機等)の不具合に遭遇しており、購入早々Nothing Techへ端末を送り保証対応を受けました。
後日、返送したものと違うシリアルNoの端末が郵送されて来ましたが、新たに送られてきた端末もNFC/typeFの動作が不安定で、何かのタイミングで一度反応なしになると、初期化以外アプリやキャシュ削除などでは復旧出来ず、ここ半月その都度何度も初期化対応し、FeliCaでの電子マネー決済を行っております。並行して、カスタマーに連絡取りながら、対応策等の連絡待ちと言う状況です。

zr46mmm · Accepted Answer

＞ウォレットの設定から、本人確認の設定を見ると「交通機関のカードはまだ設定されていません」との表示が出て、これ以上進みません。
これはクレジットカードでの「タッチ決済」で交通機関の支払いをするときの設定です
ウォレットにクレジットカードが追加（登録）されていないと画面はでません

NFC利用するとき画面ロック状態で使用するのをオンにしていますか
（他機での設定例）
設定→接続設定→接続の詳細設定→NFC→NFCを使用→オン、NFCの使用にロック解除を要求→オフ
NFCの使用にロック解除を要求をオフで画面ロック状態でPASMOが使用できる様になります
オフの場合はロック状態を解除してから自動改札機にタッチします

また非接触型決済を「デフォルトの決済アプリ」をGoogle Payになっているか確認します
（他機での設定例）
設定→接続設定→接続の詳細設定→NFC→「非接触型決済」をタップ→デフォルトの決済アプリ→Google Pay、「デフォルトの決済アプリ」を使用するをタップ→常時

cS7SRGX7sT · Answer

＞stockmannさんこんばんは。お気持ち察します。とりあえず初期化にて認識出来た様子で良かったですね。ほんと、暫くじゃなく最後のアップデートまでずーっと不具合が出ない事を祈るばかりです…ちなみに、私事の最近の日課となりつつあるFeliCaの反応チェックですが、先程交通系ICカード対応自販機にて残高確認したところ、①電源オンのままかざし反応あり→残高確認可、そのまま商品購入。②問題切り分けの為、購入直後電源オフにして残高確認→読取り可③最後に②の直後電源を再立ち上げし、かざす→反応なし※②と③の間は電源操作のみ先ほど、初期化してとりあえずFeliCa決済復旧しました。私だけの筐体なのでしょうか…。明日、Nothingカスタマーからの良いお返事を待つばかりです。また情報ありましたら共有出来たら幸です。

zr46mmm · Answer

＞別途、残額確認を別のSuicaカードで読み取りもできましたSuica(FeliCa）に対応してないAndroidスマートフォンでもSuica(FeliCa）の利用履歴や残高は読み取れます本機にチャージした残高はパソコンに接続したカードリーダや他のスマホで読み取ることができます設定は合っている様です念のため以下の代理店に不具合による修理対応について問い合わせされてはどうでしょうか問い合わせの際は端末のNFC関係の設定情報、PASMOを利用された際に端末にエラー情報や相手の機器にもエラーが表示されず「無反応」です等障害（不具合の内容）を報告されたらと思いますhttps://jp.nothing.tech/pages/support-centre

タキオ57 · Answer

スレ主様その後様子はいかがでしょうか。私も全く同じ症状で、主様同様他の電子マネー等の読み込みは可能です。切り分けをしていたところ、初期化後に設定にあるGoogleプレイプロテクトスキャンを行うか、システムアップデートを行って再起動すると反応しなくなるようです。（どちらもせず再起動のみは大丈夫でした）私も現在NOTHINGに問い合わせ中ですが、早急に解決することを祈ります。

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