Android15にアップデート後radikoの音声が数分で途切れる

Question

よくある省電力設定系の問題だと思うのですが、radikoを使用してラジオを聴いていて画面をOFFにすると1分程度で音声が止まります。
Android15にアップデート後に発症しました。
因みに、らじるらじるやYoutube Musicなど、他の音声配信アプリでは問題は発生しません。
らじるらじるとradikoの設定を比較しましたが、どちらもバックグラウンドデータの使用はON、バックグラウンドアクティビティもON。
他の設定も含めて違いは無いようでしたので、いったい何が違うのか分かりません。
原因が全く見えないので、ついにradikoアプリのアンインストール、インストールも行いましたが状況は変わらず、打つ手がない感じです。
同じような現象に遭遇した方はいらっしゃいますでしょうか？
また、何かまだ見落としがあるのでしょうか？
実は他の常駐系アプリでもいくつか動作がおかしくなったものがあり、同じ原因ではないかと考えています。

tagu2025 · Accepted Answer

本日メールにてOPPOカスタマーサポートから連絡ありましたのでお伝えします2025.04.18お客様お問い合わせいただき誠にありがとうございます。OPPOカスタマーサポート担当  でございます。平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。また、大変ご不便おかけし申し訳ございません。本事象について、開発部門にて原因の特定に至りましたため今後のアップデート配信で改善できるよう緊急対応中となります。詳細な開始日時が決まり次第改めてご連絡させていただきます。大変ご不便おかけし申し訳ございません。今後ともOPPO JAPANをよろしくお願いいたします。OPPOカスタマーサポート

tagu2025 · Accepted Answer

お客様お問い合わせいただき誠にありがとうございます。OPPOカスタマーサポート担当でございます。平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。radiko等のバックグラウンドでの音声再生の不具合につき、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。追加のソフトウェアバージョンを配信開始いたしましたのでお知らせいたします。■配信開始日：2025年4月24日（木）より順次■更新後のバージョン：バージョン番号：CPH2603_15.0.0.810(EX01)こちらにて該当の事象が改善されることを確認できておりますのでアップデートをお試しいただきますようお願い申し上げます。--------------------------【参考：アップデート手順】----------------------------ソフトウェアの更新方法について下記URLに手順を記載しております。恐れ入りますが、ご参考いただき操作をお願い致します。■ソフトウェア（ColorOS）のアップデート方法｜OPPOhttps://support.oppo.com/jp/answer/?aid=neu5011※ソフトウェアの更新を行う前にデータのバックアップを推奨しております。詳細は上記URLよりご確認をお願い致します。※バージョンがCPH2603_15.0.0.810(EX01)出ないにもかかわらず「最新です」と表示される場合、配信データの到着まで少しお時間かかっている可能性がございますので、今しばらくお待ちくださいませ。------------------------------------------------------------------------------------------この度は弊社製品にてご不便・ご迷惑をお掛けしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。OPPOカスタマーサポート私のスマホにはまだバージョンアップの配信データが来ていませんので待ちます。２０２５．０４.25　16:34現在

tagu2025 · Answer

私も、同様な現象でしたのでカスタムサポートに問い合わせしています。wi-fiの場合は確実に途切れますが、切っても途切れることがありました。ルーターを変えても同じです。別のスマホでは問題ありませんでした。以下、問い合わせ内容と回答です。2025-03-24　Reno11A バージョンCPH2603 15.0.0.600(EX01)Radikoをwi-fiで視聴すると2～３分程度で音声が途切れて聞こえなくなる。Wi-fiを切ると問題なく視聴できる。wi-fiルータを別な機種に変えても同じである。OPPO A73でRadikoをwi-fiで視聴しても問題ない。Reno11AでRadikoを視聴する頻度は多くはないが、バージョンのアップデートしてからの症状である。2025-3-25　回答お問い合わせいただき誠にありがとうございます。OPPOカスタマーサポート担当でございます。平素より弊社製品をご利用頂きありがとうございます。お問合せ内容が、Radikoをwi-fiで視聴すると2～３分程度で音声が途切れて聞こえなくなる。という事でございますね。この度はご不便をおかけし申し訳ございません。恐れ入りますが、社内にて持ち帰り、ご案内できることがないか確認いたしますので、下記情報をご教授いただけますでしょうか。Radikoアプリのバージョン：※確認方法：Radikoアプリ長押し＞アプリ情報＞アプリ名の下にバージョン記載ありお忙しい中恐縮でございますが、ご返信お待ちしております。2025-3-27　Radikoをwi-fiで視聴すると2～３分程度で音声が途切れて聞こえなくなる。Wi-fiを切ると問題なく視聴できると思ったのですが、どちらも途切れることを確認しました。(多少途切れる時間間隔が違う)ユーチュウブ、NHKプラスやプライムビデオの視聴は問題ありません。私が使用しているスマホの設定問題あるいはラジコの問題なのでしょうか。？2025-3-27　回答ご返信いただき誠にありがとうございます。OPPOカスタマーサポート担当でございます。追加の情報をご教示いただきありがとうございます。現状他のお客様から同事象をお伺いしていることからスマートフォン本体もしくはOS起因と考え、社内で調査を進めている状況でございます。そのため、スマートフォン本体設定やアプリ側の問題の可能性が低いです。また分かり次第メールにてご連絡を致しますので、回答までもうしばらくお待ちくださいませ。

akkee · Answer

私も同じ症状が出てます。色々確認してみましたが変わらず...分かった事は、モバイル通信では大丈夫だがWiFiだとダメで、外からradioを聞きながら家に入ってWiFiに繋がると切れてしまいます。家の中でもWiFiを切ってると繋がってます。(>_<)

†うっきー† · Answer

＞Toshi6071さん■アプリを終了させないための設定OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_9>Q.ColorOS V15で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

ユーザーズ · Answer

＞Toshi6071さんipv6が悪さをしている感じかもしれないとは思いました・使用しているルータの型番や設定・下記サイトの結果は差が出ますか？ あなたの IPv6 接続性をテストしましょう。 https://test-ipv6.com/index.html.ja_JP

		¥26,003～	OPPO Reno11 A SIMフリー [コーラルパープル]
		¥26,589～	OPPO Reno11 A SIMフリー [ダークグリーン]

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
内容不明の音声が勝手に流れるので流れないようにしたい	3	2026/01/06 14:52:23
機種変後にアプリが開けません	11	2025/12/31 16:15:27
2回目の購入	0	2025/12/23 20:39:47
SIMフリー版	4	2025/12/23 16:43:09
今からこの機種でも大丈夫？	4	2025/12/15 6:56:04
カメラの位置情報タグ	5	2025/12/13 9:00:41
VoWiFiの利用と設定について	7	2025/12/07 16:53:09
アプリ内での画像読み込みが遅い	1	2025/12/04 23:26:45
SDカードに保存された写真の撮影日時と更新日時について	4	2025/12/03 19:30:41
wifiルーター	5	2025/11/27 17:21:17

『Android15にアップデート後radikoの音声が数分で途切れる』のクチコミ掲示板

OPPO Reno11 A SIMフリー