『充電の最適化オンにできない』のクチコミ掲示板

[達次郎]

バッテリー情報を見ると2024/12/10でアンドロイド15に最初からなっていました
充電回数も1回でした（1回充電してから見たので）
購入した状態ではバッテリー項目の中に充電の最適化はありませんでした
16にアップデート後表示されるようになりましたが、タップしてもオンにならず前の画面に戻るを繰り返します
何度も繰り返し停止していますのエラーメッセージが出ます
アップデート後バッテリー情報を見ると充電回数が10回に充電してないにも関わらず増えていました
いたわり充電で80％充電にしたいので、充電の最適化がしたいのですができません
セーフモードでも全く同じ挙動でした
どうすれば充電の最適化がオンにできるのでしょうか？

書込番号：26324086

[sandbag]

＞達次郎さん
バッテリーが何らかの不良がある気がします。
正規品としてワイモバイルで購入していますか？
正規品ならワイモバイルの店頭で確認してもらって、対応してもらったほうが良いかと思います。

中古の場合はバッテリーを非正規で交換されている可能性もあります。
その場合もまともな購入店舗なら、初期不良対応してもらえると思います。

書込番号：26324136　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞sandbagさん
ワイモバイルオンラインで新品購入したものです

書込番号：26324161

[sandbag]

＞達次郎さん
セーフモードでも異常な動きとのことですよね。
最後に初期化しても同じなら、早めにワイモバイルで初期不良対応してもらってください。

書込番号：26324167　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

電話したところ実機検証してもらい、アンドロイド15の時点でその項目は存在することを確認しました
既にこの時点で端末がおかしいことがわかりました
その際のスクショがないことが悔やまれます
また、グーグルに問い合わせたら、アップデート後24から48時間は最適化に時間がかかると意味不明なことを言われ驚愕しました
そもそもアップデート前にアプリは16に向けて開発最適化は済んでいるので、アプリに不具合がなければ全く関係ないことです
しかもそれが純正アプリならなおさらです
初期不良交換にて対応となり、保護フィルムが無駄となりました・・・

書込番号：26325093