『AQUOS SH-M29 sense9 128GB 相手側に音声が聞こえてません。』のクチコミ掲示板

[haruru427]

【困っているポイント】相手が固定電話の場合のみ相手側に音声が聞こえてません。こちら（スマホ）側は問題なく聞こえます。相手側から声が聞こえないと言われます。LINE通話やスマホ同士だと問題ありません。今回初めて固定電話の方と通話したので発覚しました。他の固定電話が相手でも同じ症状です。

【使用期間】2か月

【利用環境や状況】自宅内から固定回線への通話

【質問内容、その他コメント】本体横の音量操作はしています。改善方法を教えてください。

書込番号：26080149

[†うっきー†]

＞haruru427さん

既出スレッドの方と同じかと思われます。
低い声で話すようにすれば、改善すると思います。

利用されている顔アイコンはデフォルトのままで、haruru427さんは、女性の方ではありませんか？

こちらの声が相手に届かない事象について
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046320/SortID=26069419/#26069419
>購入当初から、特に相手が固定電話の場合、こちらの声が相手に届かないという事象が頻発しております。

書込番号：26080167

[Dear-Friends]

＞haruru427さん

当方はAQUOS R9ですが、同様の状態になります。
現在UQとチャット中です。
UQとのやり取りが終わっても解決できない場合、SHARPへ問い合せます。

明日には何らかの事が分かると思いますので、しばらくお待ち下さい。

書込番号：26080309　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru427]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。父親へガラケーから初めてのスマホの為に購入しましたが、声がかすれているためか、かすれ声がはぶかれているみたいです。他のものが喋ると普通に会話できます。

書込番号：26080442　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru427]

＞Dear-Friendsさん
ありがとうございます。ドコモに確認したところまれにそういう問い合わせがあるとのことでした。やはり酷いかすれ声やガラガラ声はスマホが相手に聞き取りやすいようにする為騒音と区別し省かれるみたいです。機種にもよるようですが最新になるにつれそうなると思います。と言われました。iphoneはそのようにはならないみたいです。
明日、解決策があれば教えてください。

書込番号：26080455　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

AQUOS R9（SH-M28）で固定電話との通話に関して、キャリアであるUQモバイルとチャットでのやり取りしましたが、対応端末ではないため門前払い（思った通りw）
sense9（SH- M29）でも不具合がある旨を伝えましたが、情報はない。これでUQとのやり取り終了。成果ゼロ

SHARPの総合窓口（電話番号は固定電話だが電話交換機が入っているはず）へ電話し端末のスピーカーを使ってのハンズフリー通話とBluetoothイヤホンを使ってとハンズフリー通話に問題なし。
スマホ窓口（050で始まるのでIP電話）へ電話し、スピーカー＆Bluetoothイヤホンで会話できるか確認し問題なし。
また、SHARP側にはスマホと固定電話での通話で、相手に声が届かない・ノイズ発生等情報なしとの事・・・

当方ではお手上げになりました。

成果なしで終わってしまいました。ごめんなさい。

書込番号：26081074　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru427]

＞Dear-Friendsさん
ありがとうございます。諦めてしばらくは使用していないiphoneにデータを移して使ってもらいます。
声が届かない以上持っていても仕方がないですから、SH-M29はメルカリにでも出して少しでも回収したいと思います。
皆さんありがとうございました。

書込番号：26081193　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

SHARPのスマホ窓口で得られた少しは良い？情報です。

SHARPもスマホの情報が欲しいようで、価格.comのスマホサイトを見ているそうです。
SHARPの製品でトラブルがあれば、クチコミへ投稿する事で動いてくれる可能性があります。

書込番号：26081408　スマートフォンサイトからの書き込み

[fu-min.n]

SHARPのスマホ窓口に電話しましたが「そのような症状は聞いたこと無い」と言われました。

電話中に聞こえにくいと言われなかったので050から始まるIP電話だと相手側に聞こえるんですね。

書込番号：26084426　スマートフォンサイトからの書き込み