『高頻度でのクラッシュ、普通ですか？』のクチコミ掲示板

[yappy_yo-yo]

【困っているポイント】
1日3回ほどクラッシュする

【使用期間】
1ヶ月

【利用環境や状況】
ゲーム(昔のゲームでそこまでは重くない)や、何個かタスクを重ねたあとホーム画面に戻るとクラッシュ(ホーム画面には戻るがアプリ等は表示されず固まり、3秒〜5秒程度反応しない)する

【質問内容、その他コメント】
買った初日からの事象であり、前使っていたピクセル7ではこのようなことは全く起きなかったので、これが今のXiaomiクオリティなのかと驚いています。
皆さんもこのような現象が起きていますか？
ちなみにXiaomiは3台目で今まで、redmiNote7以外でこのようなことは起こったことがありませんでした。共通点としてはチップがDimensityということなのですが…

書込番号：26107129　スマートフォンサイトからの書き込み

[y.116710]

解決策では無くすいません。
私は一度もないですね。。。買ってから一ヶ月くらいですが

一応スケジュールで3日に一回再起動と仮想メモリの増加をしています。

書込番号：26107177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろば２]

＞yappy_yo-yoさん

発売と同時に購入し3ヶ月以上使っていますが、
一度もクラッシュはないです。

書込番号：26107197

[新美みのり]

＞yappy_yo-yoさん

昨年末から使用しています。
クラッシュして固まるということは一度もありません。

極稀にドコモメールアプリの表示が遅いことがにあります。

使用していてちょっと怪しいと感じるのはその程度ですね。

サポートに連絡されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：26108906

[yappy_yo-yo]

クラッシュ時のスクショ

皆さんご反応いただきありがとうございます。
参考のためクラッシュ時のスクショを添付します。
こちらの画面で固まり5秒程度操作ができません。
(ステータスバーは降ろせてスクショは撮れました)

もう1つ考えられる可能性としてデュアルアプリの使用が考えられます。
私は楽天銀行のアプリを自分の口座と妻の口座両方処理するためにデュアルアプリを使用しています。

ちなみにデュアルアプリの使用では以下のスレッドと同じ現象にも悩まされています

デュアルアプリの不具合
https://s.kakaku.com/bbs/J0000042612/SortID=25917927/

皆さんデュアルアプリの不具合もないのでしょうか？
もしそうでしたら完全に初期不良としてサポートに問い合わせをしようと思います。

書込番号：26109366　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_yoko]

＞yappy_yo-yoさん
最初の書き込みから、だいぶ経ちましたが、私も、毎日クラッシュにイライラしていました。
私は、デュアルアプリは使ってません。

ふと思い立ち、数日前に、
設定→ホーム画面→アニメーションの速度　を
高速からバランスに戻してみたところ、クラッシュしなくなったような気がします。
購入時に設定をいろいろ弄り、高速にしていました。

yappy_yo-yoさん、その辺りの設定は、いかがでしょうか？

書込番号：26119398　スマートフォンサイトからの書き込み

[yappy_yo-yo]

＞k_yokoさん
お返事いただきありがとうございます。
私はこの設定をいじっておらず、アニメーション速度は一番遅いリラックスです。
システムナビゲーションがジェスチャーなのも負荷がかかっているのだろうか？など色々なことに気を使っています。
今日もディュアルアプリ系のバグでスマホが初期化されてしまいましたが、相変わらずクラッシュされます。
休日にどれくらいの頻度でクラッシュするのか確認したところスマホを触るたびにクラッシュしており、とにかく最悪なのでカスタマーサポートに連絡をしましたが、代替機なしで郵送すればチェックすることは可能。初期不良なら修理、インストールしたアプリでウィルス等拾っていた場合は有償修理。原因がわからない場合は打つ手なし。基本的に本体交換はないとのことでした。
これから対応を考えようと思いますが、もう疲れたので機種変しようかと思います。。。

書込番号：26122364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARGYROS0880]

高頻度のクラッシュですが、当方もとあるアプリを使用していると、大凡5分後にローディングが入ったタイミングでアプリがフリーズします。
タスク切れば復帰出来ますが、以前使ってたRedmiNote10では起きませんでした。
出たばかりのSoCの最適化問題かな?

普段使いでは何も問題は起きないので、一度サポートに送付してみるか、Xiaomiストアに持ち込んでみては?

書込番号：26135612　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_yoko]

＞yappy_yo-yoさん
皆様
6/8にHyperOS2にアップデートしました。
その後様子を見ていましたが、クラッシュしなくなりました。
アップデートまだの方、お試しください

書込番号：26207485