『おサイフケータイ不具合（FeliCa）』のクチコミ掲示板

[甘露煮ぷろていん]

購入時からおサイフケータイがエラーで利用できません。
googleのサポートに連絡していますが、最後に専門のチームからの連絡しますとなったまましばらく進捗なく…。
同様の事象で解決した方おられますでしょうか？

端末は発表日4/9にGoogleからSIMフリー版を注文したものです。
セットアップはPixel6aから引き継ぎ。
NFC自体は使えそう（クレカ設定可）ですがマイナンバーカードのアプリもエラーになるので
個人的にはFeliCa周りの不具合かと踏んでいますが、現状未解決です。

＜エラーコード＞
・モバイルSuica：
　起動後にエラーが出て終了（F3-161-002）
・おサイフケータイアプリ：
　利用規約承認後にエラーがでて終了（030205）
・ウォレット：
　電子マネーを追加しようとするとエラーが出て終了（8:MFI_SIGN_IN_AND_CHIP_INIT）

※モバイルSuicaやおサイフケータイの窓口にも連絡し、アプリのキャッシュやストレージ削除など一通りのトラブルシューティングは試しました。
Googleサポートからの連絡で端末の初期化などもしましたが残念ながら解消せず。

書込番号：26183906

[sandbag]

＞甘露煮ぷろていんさん
初期化しても駄目なら端末の不具合の可能性が高いです。
価格コムの掲示板をF3-161-002で検索すると事例が出てきますが、8aでも発生しており交換対応となっています。
Googleに交換依頼するのが良いかと思います。

書込番号：26183925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

03205の時点で不良品の可能性が高いかと。解決の見込みがあるのは、しばらく電源オフのままにしておくことぐらいでしょうか。
https://support.google.com/pixelphone/thread/319347368

書込番号：26183927

[sandbag]

ちなみに引き継ぎせずに、おサイフケータイをセットアップしても駄目、ということでよろしいですよね？

書込番号：26183930　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘露煮ぷろていん]

＞sandbagさん
＞ありりん00615さん

コメントありがとうございます。
一応端末セットアップ時にデータ引き継ぎせずに試してみましたが、
変わらず利用規約の同意後にエラー吐いてアプリが終了します。

下取りの期限も過ぎてしまいましたし、同様の事象の方もおられないようですので
返品を申し出てみることにします。

書込番号：26185445