『YouTube再生について』のクチコミ掲示板

[shin0725.jp]

ご教示頂けますと幸いです。
YouTubeの再生についてですが、
最近画像が止まり、音声のみ再生がつづく現象が頻発しております。
アプリ側か端末側か判断出来ないのですが、同現象、解決方法がございましたらアドバイス頂けますと助かります。
宜しくお願い致します。

書込番号：26524832　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞shin0725.jpさん
Youtubeアプリのアプリ情報を開いて、キャッシュの削除を試されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：26524836

[舞来餡銘]

＞shin0725.jpさん
Youtubeアプリなら日々アップデートされるので最新かどうかチェック

書込番号：26525414　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIDORI_EXPRESS]

＞shin0725.jpさん
SIMフリー版ですが同機種ユーザーです。
色々切り分けしてみたいです。

１．通信環境はどうか（Wi-Fiでも発生するか、モバイルネットワーク利用時のみか）
２．音声だけになる動画は特定のものか、それとも不特定の動画で症状発生するか
３．WEB（ブラウザ）でYouTubeを開き、症状が発生した動画を再生した時に、症状は起こるか

それによって対処法は違ってくるのかなと思います。
（仮に、３で症状が発生しない場合は、YouTubeのアプリ自体に何らかの問題がある可能性があるので、
　sandbagさんや舞来餡銘さんの方法が有効だと思います）

あとは検索してみたのですが、以下のサイト（3年ほど前の記事ですが）が詳しいと思われます。
参考になれば幸いです。
https://sumahosupportline.com/youtube-videos-black-screen/

書込番号：26525857

[saboten7]

こちらも今週に入ってからYouTubeアプリで画面がフリーズする（音声は流れつづける）現象が発生しています。
アプリのキャッシュ消去や、アップデートを一度初期化しやり直しても同じ現象です。
どの動画でも同じ症状です。ライブ配信視聴もおなじです。

書込番号：26527217　スマートフォンサイトからの書き込み

[熱中将１]

私も同様のトラブルで困ってます
5chでもやり取りあって以下の書き込みを見つけました。
----------------------------以下回答----------------------------
最近になって起きたから端末のリフレッシュレートの管理と最新のアプリの相性だと思う
１．リフレッシュレートを「スムーズさ優先」
２．アプリをゲームゾーンでゲームとして追加
後は関係あるか分からんがExliderとメモリ拡張の機能はオフにしてるな
左下のゲームバーが邪魔というデメリットはあるが自分はこれで発生してない
もしくは不具合の出ない古いバージョンのアプリを探して入れ直すのもアリ
------------------------------------------------------------------------------------

自分の場合1を試してNG
2はそもそもゲームゾーンにyoutubeの選択肢がないので対応不可
結局未だに直りませんが他でも色々出ているようでそのうち何かしらのアプデで直るのではと静観してます。
あとあまりひどい時はブラウザ上で視聴してます。

書込番号：26534214　スマートフォンサイトからの書き込み

[sensoria]

同じ症状の方が沢山いらっしゃる！

私もこの7月に購入した個体にこの症状が頻発するので、Braveでの視聴に切り替えました。

ブラウザ視聴は問題ないためアプリ側と思われますが、それでも大多数のユーザーは問題なく使えているでしょうし、モヤモヤしてしまいます。

FCNTのサポートに問い合わせたところ、アプリのキャッシュ削除⇒再起動か初期化をすすめられました。
さすがに数百GBのストレージのバックアップは嫌だったので、初期化は遠慮して、前者のみ試したものの改善せず。

一応FCNT側でもこの症状について把握はしているようでした。
(具体的な解決策はないみたいです…)

これやったら完璧に治った！などの情報があれば、ホント、ご教示いただきたいところです。

書込番号：26539546　スマートフォンサイトからの書き込み

[sensoria]

自己完結？したかはまだ様子見ですが、少なくとも改善はしたと思われますのでご報告します。

これまで私の個体では、YouTube再生時の発熱が40℃弱と非常に気になっていました(ゲームなど一切しません)。

そこで、BatteryMixを導入したところ、何故か再生時の温度が数℃落ち、33-36℃に。続けて評判のよろしくなかった謹製ホームをMicrosoftランチャーに変更してみました。そして、動画はフルスクリーンの横固定で再生してみることに。

以降、再生時の目立った不具合が見られなくなりました。

一度、縦画面で再生した際、広告の終了直後、映像が止まりましたが前述の通りフルスクリーンで横再生オンリーの状態にすることで一旦収まっています。

どの環境でも共通しているかは分かりませんが、アチアチの方いらっしゃいましたらお試しください。

書込番号：26541003　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sensoriaさん
>続けて評判のよろしくなかった謹製ホームをMicrosoftランチャーに変更してみました。そして、動画はフルスクリーンの横固定で再生してみることに。

docomo LIVE UXを利用していることで起きる現象のようですので、
別のホームアプリをインストールする必要はなく
設定→ホーム画面とロック画面→ホーム画面→ホーム画面切り替え→arrowsホーム
に変更して、通常版(オープンマーケット版)と同じにしておくだけでもよいと思います。

書込番号：26541088

[sensoria]

†うっきー†さん

ありがとうございます。

ただ…

書き込んだ後、再度再生を始めたところ、思い切り映像が止まりましたorz

もう手詰まりですので、酷くなったらまたブラウザ再生に戻します。

YouTubeの動画再生に引っかかる機種を使った経験がありませんので驚きです。ホント…

書込番号：26541113　スマートフォンサイトからの書き込み

[たくたくろう]

こちらも同じ症状がありましたが、アンビエントモードを解除したらおさまりました。色々触ったのでこれが原因かわかりませんが、なんとなく怪しいです

書込番号：26546520　スマートフォンサイトからの書き込み

[sensoria]

＞たくたくろうさん

ありがとうございます！！
これはスゴい（泣）

きっとこの問題対策の決定打になるでしょう。
数時間連続で縦画面再生してますが、今のところ全く問題なしです。

ようやく、当たり前のスマホ生活が送れそうです。
こんな発想、思いもよらなかった…

書込番号：26547034　スマートフォンサイトからの書き込み

[海老１１０]

＞たくたくろうさん
私も同様の症状で困っていましたが、アンビエントモードを解除で収まりました！

書込番号：26562454