『pocof7のWi-Fi接続不具合について』のクチコミ掲示板

[bellatrix2027]

pocof7をos3.0.6にアップデートしたらWi-Fiに接続したり切れたりを常時繰り返すようになりました。（パケ詰まりではなく接続できていない？）対処方法とかありますか？
アップデート前はパケ詰まり等とかは特に発生していませんでした。

書込番号：26421215　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bellatrix2027さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

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初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→追加設定→メモリ拡張→オフ→反映するために再起動。
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リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
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https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1,V2,V3)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。
>■どうしても初期化を避けたい場合
>ネットワーク関係の不具合の場合は、以下のリセットだけでも改善される可能性はあります。他の不具合は直りません。
>HyperOS V1,V2,V3:設定→その他の接続オプション→Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetoothをリセット→設定をリセット

書込番号：26421228

[舞来餡銘]

＞bellatrix2027さん
初期化は最終手段として

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセット行ってみて下さい

書込番号：26421236　スマートフォンサイトからの書き込み

[bellatrix2027]

ありがとうございます！初期化は最終手段で行ってみます。

書込番号：26421251　スマートフォンサイトからの書き込み

[bellatrix2027]

ありがとうございます！ネットワークのリセットは行いましたが改善しませんでした。

書込番号：26421252　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞bellatrix2027さん
そのバージョン以降のアップデートは無いですか?

書込番号：26421269　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

後はルータの状態を最新にするかPOCO初期化ですね

書込番号：26421272　スマートフォンサイトからの書き込み

[bellatrix2027]

＞舞来餡銘さん
そのバージョン以降のアップデートはきてないみたいです。

書込番号：26421284　スマートフォンサイトからの書き込み

[花龍]

＞bellatrix2027さん

こんにちは。
下記、いかがでしょうか。

�@
Wi-Fiルータのセキュリティ暗号化規格が
WPA2のみ、WPA3のみで指定されていた場合、
「WPA2/WPA3」
が選択肢にあれば設定してみる

�A
Wi-Fiルータの暗号化方式がAESになっているか確認する

�B
スマホ本体の使用MACアドレスを
「ランダム」⇒「デバイス固有(固定)」にしてみる

どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26421393

[sandbag]

＞bellatrix2027さん
ルーターで別のSSIDを作成してみては？

書込番号：26421450

[bellatrix2027]

＞sandbagさん
＞花龍さん
＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
みなさま返信いただきありがとうございます。
最終的にファクトリーリセットもいたしましたが解決しませんでした。

書込番号：26421728　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bellatrix2027さん
>最終的にファクトリーリセットもいたしましたが解決しませんでした。

では、ルーターに接続している機器のWi-Fiをオフにした後で、ルーターを再起動。
その後、ルーターとの接続を本機のみにして確認。

それでも駄目なら、別のルーターで確認。
別のルーターがない場合は、別のスマホのテザリングで代用。

書込番号：26421738

[sandbag]

＞bellatrix2027さん
花龍さんや私が書いたルーター側の設定については確認されたのでしょうか？

書込番号：26421842　スマートフォンサイトからの書き込み

[bellatrix2027]

＞sandbagさん
アドバイスいただいたルーター等の設定も試したうえで改善しなかったため初期化しました。

書込番号：26422572　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞bellatrix2027さん
であればルーターの問題かもしれませんね。
切り分けのため、他にもしスマホがあるなら、それを親機にしてテザリングして、POCO F7を接続してみてください。
通信可能ならルーターの問題かと思います。
駄目ならPOCOの問題ですね。
Xiaomiに相談するか、ファームウェア更新まで待つかです。

書込番号：26422577　スマートフォンサイトからの書き込み

[bellatrix2027]

＞sandbagさん
スマホのテザリングもだめでした。FREEWi-Fi等も試しましたがだめでした。サポートセンターに相談してみます。ご回答いただきありがとうございます

書込番号：26422695　スマートフォンサイトからの書き込み