『ロック画面時の電話着信が表示されない』のクチコミ掲示板

[バグース７０]

ご教授ください。
oppo reno11aから先週乗り換えた者です。

ロック画面時に電話の着信があると、画面には何も表示されず
着信音がなっているので、慌てて画面ロックを解除して発信者の番号を確認して
応答しているので、少々困ってます。
ロック画面でも、着信が分かるようにする設定方法を教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26473241

[sandbag]

＞バグース７０さん
電話アプリを長押し→アプリ情報→通知を管理 で「ロック画面」「バナー」にチェックされていますでしょうか。

書込番号：26473433　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

上の設定を行なっても通常なら画面点灯しますね。

一度電話アプリ長押しからアプリ情報→ストレージ使用状況からキャッシュやデータの削除を行なってみては。

また、もし以前のスマホから移行などしている場合は、「端末のすべての設定をリセット」（端末のリセットではない）で設定周りがクリアされるので直るかもしれません。

書込番号：26473442　スマートフォンサイトからの書き込み

[バグース７０]

＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます。

確認しましたが、「ロック画面」　「バナー」にチェックは入ってます。
キャッシュ、データの削除して、再起動しましたが変わらずです。
ロック画面に着信があると、電話の小さいアイコン（グーグル電話）は表示されます。

書込番号：26473554

[sandbag]

＞バグース７０さん
ひょっとしてReno11aからデータ引継ぎを行ってしまっていませんか？
Find X9の標準の電話アプリはGoogleの電話アプリではありません。
Google電話アプリはアンインストールして、緑の電話アイコンをデフォルトの電話アプリに設定してください。
Google電話アプリを使いたい場合は、Google電話アプリを長押しして、「ロック画面」　「バナー」にチェックされているか確認してください。

書込番号：26473568

[バグース７０]

＞sandbagさん
ご指摘のとおり、グーグル電話アプリを気に入って使っておりました。
デフォルトの緑色の電話アプリに変えたところ
着信が無事に表示されました。
本当にありがとうございました。

※グーグル電話アプリは、【ロック画面】【バナー】にチェックされていましたが、この機種とは相性が悪いのでしょうか

書込番号：26473915　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞バグース７０さん
＞グーグル電話アプリは、【ロック画面】【バナー】にチェックされていましたが、この機種とは相性が悪いのでしょうか

こちらの環境では、インストールしてデフォルトの電話アプリにしたら、着信があれば画面点灯していました。
また、「ロック画面」　「バナー」のチェックを外すと、画面点灯しない状態になりました。

書込番号：26474062　スマートフォンサイトからの書き込み

[バグース７０]

＞sandbagさん
グーグル電話アプリをアンインストールして
再度インストールして確認したら、
ロック画面でも番号表示されました。
最後までご丁寧に教えてくださり
本当にありがとうございました。

書込番号：26474709　スマートフォンサイトからの書き込み