『WiFi接続でLINEとXのみ極端に遅くなったり切れる。』のクチコミ掲示板

[新型スーパーあずさ]

FindX3ProからFindX9に乗り換えました。
乗り換える数日前から急にX3ProがWiFi接続だとLINEとXのみ繋がらなかったり、通知が来ない、画像読み込みが遅い状態になりました。乗り換え後X9も同じ状態です。WiFiを切ってモバイル通信にすると普通に使えます。因みに同じ環境で使用しているiOS機器、WindowsPC、Amazonファイヤースティック等は全く問題無く繋がっています。
これはルーターの問題なのでしょうか。それともスマホ本体の問題なのでしょうか？お詳しい方、教えて頂けますとありがたいです。

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[sandbag]

＞新型スーパーあずささん
当方のX9ではそのような事象はないので、新型スーパーあずささんの環境での問題かと思います。
X3ProからX9にデータ移行した場合は、問題ごと移行しているので、X9を初期化して一からセットアップするのをお勧めします。
その前に、X9の設定→システムおよび更新→バックアップとリセット→端末のリセット→ネットワークとBluetoothの設定のリセット、アプリのキャッシュやデータの削除を行ってみてください。
Wi-Fiの問題と思われるので、これで改善しない場合はWi-Fiの設定やルーターの設定の見直しになるかと思います。

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[sandbag]

ルーターの方で、新規にSSIDを作成しそこに繋ぐと改善する場合があります。
その場合はルーターの問題です。

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[例外]

一度Wifiの設定を削除してから、再度、Wifiを登録し直しては？

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[新型スーパーあずさ]

ご丁寧に詳しくありがとうございます。
初期化して前機種からのデータ移行はせずに再設定してみましたがやっぱりLINEもXも同じ現象が起こっていますのでルーターなのですね。

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[新型スーパーあずさ]

ルーターをリセットするだけではダメだということですよね・・・（泣）

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[新型スーパーあずさ]

アドバイスありがとうございます！よく調べてやってみます。

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[sandbag]

＞新型スーパーあずささん
初期化してもだめならルーターの問題かと思います。
ルーターのSSIDは別に作れませんか？
もしくは、今5ghzに繋いでいるなら2.4ghzのものに繋いでみるとか。

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[新型スーパーあずさ]

sandbag さん
こんな遅くにアドバイスありがとうございます。
切り替えは試してみましたがダメでした。
今回職場での現象でして、急を要するので取り敢えず明日は自宅のルーターと交換して接続してみようかと思っています(泣)（自宅のルーターでは問題無く使用出来ていますので）
アドバイス本当に嬉しいです。ありがとうございます。自分で解決出来る様に頑張ります！

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[舞来餡銘]

＞新型スーパーあずささん
職場のルータがファームウェア古いのではないでしょうか

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[†うっきー†]

＞新型スーパーあずささん
>（自宅のルーターでは問題無く使用出来ていますので）

特定のWi-Fi環境でスピードが遅いということで確定のようですが、

会社は、個人のスマホを自由に接続してよい環境ということですね？
その場合は、個人が自由に使ってよい専用のSSIDで、2.4GHzも5GHz、どちらも帯域制限（スピード制限）をしているSSIDということはありませんか？


>明日は自宅のルーターと交換して接続してみようかと思っています(泣)

個人のものを自由に接続してもよい職場環境ということですね。
その場合は、以下のことに、気を付けるとよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq61
>Q.特定のアプリで、通信結果が正常に表示されないことがあります。
>Wi-Fi時のみ起きる場合は、モデムとルーターの間に、別のルーターがないかの確認。ある場合は、モデムに近いルーターのみルーターモードに設定。それ以外は、多重ルーターにならないように、ブリッジモード(ルーターの機能はオフ)にして、Wi-Fiアクセスポイントとしてのみ利用するように変更。

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[大吉GUY]

似た内容で悩んでおり、こちらにたどり着きました。

こちらは、自宅にNURO光とeo光の2回線があるのですが
findx9でwifi接続を行った際にブラウズが出来ない(極端に遅い？)状態です。

スピードテストでは問題がなかったので、設定もしくは、端末自体の問題と捉えています。

ご参考までに...

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[新型スーパーあずさ]

†うっきー† さん
ありがとうございます！こちらの情報を元に設定を全て確認しました！こんなサイトが有るのですね・・勉強になりました。

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[新型スーパーあずさ]

舞来餡銘さん
ありがとうございます！一応確認してみましたが最新でした。
ただこんな事も頭に無かったので今後気を付けるようにします！

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[新型スーパーあずさ]

無事に（一応？）解決致しました！
環境としてNTTのホームゲートウェイにBUFFALOのルーターを接続して使用していましたが、ホームゲートウェイを再起動した所以前の様に問題無く使用出来る様になりました。
こんな未熟な私にアドバイス頂き皆様本当にありがとうございました。今後もこちらを参考にして知識のレペルを上げていきたいと思います！

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