『パイオニアの対応に』のクチコミ掲示板

[ORIONビール]

他の方も多いと思うのですが、iPhone、ipodにて
使用している際にエラーが出ます。

一度、当方の使用しているiPhoneを全く認識しなくなり
修理に出したところ、しばらくは良かったが
また同じ症状。
ついでにDEH-P640の電源が頻繁に落ちる様になりました。

パイオニアの修理に電話したところ、うちでは対応出来ないとの事。
購入店に電話しろと言うので、電話すると
こちらも対応不可。
たらい回し状態です。

明日、本社の方へ電話をかけてみますが
売ったら、売ったっきりのパイオニアの対応に
非常にがっかりしました。

カーナビを買ったソニーの対応は非常に良かったんですがね。

書込番号：10925270

[夏の物語]

私もiPhoneのOSをアップデートしたら、なるようになりました。
2回に1回のペースです。
機種はいいのにこれじゃ、なんとも残念ですよね。

書込番号：10950633

[ORIONビール]

私もパイオニアの方へ相当言ったので、週末に修理に出して
もう戻ってきました。

ただ、残念な事に新しくアルパインのオーディオを購入してしまいました。
こちらの方が良いですよ。全然音が良いし。

パイオニアの方にも話しておきましたが、パイオニアと言う名のあるメーカーさんなので
ある程度の信頼を置いて購入しました。
ただ、この様な結果は非常に残念ですと私の心中を伝えさせて頂きました。

今回の症状に付いて、ユーザーから数例の報告を受けている、という電話口の方と
全く、この様な症状は聞いた事が無い、今回が初めてだ。という応対の二通りとで
私はどちらを信じたら良いのだ、とかなり信憑性に欠ける対応をして頂いた事も残念でした。

メーカー修理担当の方のお話によると、フロントUSB差し込み口の不具合と
内部基盤の信号交換に問題があった様でした。
後継機のDEH-P650なども同様の仕様になっていますから、ここの改善（USB差し込み部分）
を行わないと症状が出る可能性はありますね。新しい機種の改善は行われているのでしょうか。
気になるところです。

この点、アルパインは本体との接続はねじ込み固定式となっているので安心しました。

書込番号：10951237

[VARIAN]

普通メーカーに直接言うんで無くて購入先に言うのが筋でない？

購入先が対応悪いのとメーカーが悪いのは別。

書込番号：10951301

[ORIONビール]

購入先、修理センター、本社全てに連絡を取っています。

購入先、修理センターは対応不可との事でした。
購入先に電話をかけると、修理に電話しろ、
修理センターに電話をすると、購入先に電話しろ。
言われるならそうしますが。たらい回しですよ。

書込番号：10951318

[VARIAN]

それは購入先が悪いのです。
私はパイオニアの商品のトラブルがあった時購入先に持っていったら、そこで取り外ししてくれてメーカーに送ってくれましたよ。
確か保証書にも保証印の購入先にという事が書かれていると思います。

折角なので対応の悪い購入先を公表してください。

書込番号：10974690