『レンズエラー発生』のクチコミ掲示板

[温泉おじん]

本日までハワイへ行っていました。
24日に現地入りしたんですが、着いて空港からホテルへ行く道すがら写真を撮っていたら突然のレンズエラー。
その後は何回か電源の入切をしていたのですが再起せず・・・・。
しょうがなく携帯で撮影していました。

その日はバッテリーを抜いて一晩放置。
次の日は何とか再起動しましたが、しばらく使っているとまたまたレンズエラー発生。
しょうがないので再度復帰した後はレンズ機構を使わないようにズームは封印して、標準のみでだましだまし撮影していました。
動作的にはピントは合うし、ズームも問題なく動くときもあります。
素人考えですが機構的な不具合というよりは電気的というか回路的な不具合のような感じです。

明日購入店に修理に出す予定です。
不幸中の幸いでぎりぎり一年未満の保証期間内での故障でした。
もちろん長期保証にも入っていますが・・・・。

しかし旅行先で故障してしまうと困ってしまいますね。
しかも海外だとなおさら・・・・
カメラの予備機は必要なんでしょうかね、いい?経験しました。

書込番号：11986749

[戯言＝ｚａｚａｏｎ]

海外へ行く時は複数台持っていきます。必ずです。
身内からは多過ぎと言われますが。

書込番号：11987353

[The Revenant Choir]

旅先でのトラブルは凹みますね。
私も旅行に行く際は複数台持って出かけます。
バックアップ用に安い単三仕様のカメラなんかいいかもしれないですね〜

書込番号：11988508

[そうたまね]

購入後、半年ほどで”レンズエラーを検知”とのエラーメッセージが出るようになり電源が入らない症状が出ました。　症状が現れた当初は、稀に発生する程度でしたが、購入後1年経過した辺りで全く電源が入らなくなったため、CANONのサービスセンター（大阪）に持ち込みました。　有償での修理に納得いかず、故障原因について尋ねたのですが窓口の対応は、『原因は、特定できませんが使用環境に問題があったのではないでしょうか…』と曖昧な回答で、修理費用\9,975也。　因みに、購入後、水没したり、落下させたりといったことはありません。　タフさが売り（？）、防水機能つきカメラ（？）。　有り得ないと思います。　構造に欠陥があるのではないでしょうか。

書込番号：12065626

[Aman-ya]

言われてみれば私の場合もレンズ障害が1年ほどで出ました。私の場合はインドネシアで購入していたので日本国内での保証は適用されず1万円ほど取られましたが、似たような経験者が何人もおられるようなので、基本的な問題が内在しているのかも。それが当たりだったら、キャノンさんは無償保証をするべきだと思いますねえ。私の場合も、何の問題もなく使用していて、原因はよくわからないとのことでした。

書込番号：12808409

[akimatsu]

私も去年１０月海外で購入しました。主に水中撮影（潜っても４，５メートル週に１，２度）ですが最初の頃から電池とＡＣの蓋から軽く水が入っていましたが使い終わってから綿棒で拭いていました。３ヶ月目頃にスクリーンに水が入り画面が見えず修理に出して１ヶ月たって戻ってきてまた使い出したらまた水没。“レンズエラー”とか充電して入れてるのに“電池を充電して下さい”とメッセージが出て水中では使えませんでした。画像は気に入っていたし元々このカメラにはハウジングが無いので水中で使うことを諦めようかと思っていたのですがそれから１週間後には水中で使ってないのに電源自体が入らなくなったので再度修理に出しました。これってたまたま当たったカメラが悪かったのかこのカメラ自体の性能が悪いのかどうなんでしょう？

書込番号：13105909